to read complaints and reviews, or file yours. 
BTK'ya göre haklı fesih hakkım doğmasına rağmen ne müşteri temsilcisinden ne de mail attığım resmi adresten bir dönüş alamadım. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bunu okuyan diğer tüketiciler Vodafone evde net pişmanlıktır. Bilginize. Aylardır uğraşıyorum. Düzenli olarak internet kesintisi ...
Merkür Net'ten şikayetçiyim. Ucuz diye geçtim, nereden geçtim elim kolum bağlandı. İş güç yapamaz oldum. ISS'ler bir de kendi aralarında 3 ay dolmadan ISS değiştiremez kuralı getirmişler. Çıkamıyorum, çok kötü bir durumda kaldım. BTK'ya, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka seçeneğim kalmadı ...
Merhaba. Tatil için geldiğim Majeste Hotel (Bodrum Gümbet) otelde ilk 2 gece önden ödeme yapıp gecelik 3000 TL'den 2 gece konaklama için giriş yaptık. Eşim ile beraber. Beğenirsek uzatmak için tekrar görüşecektik. Fakat otele girdiğim gibi bir saat sonra yatağın baş kısmında hamam böcekleri yürüyord...
Türk Telekom'dan biri aradı. İnternet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatının yükseleceğini ama Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ama Meğerse dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş. İnsanları Digiturk üyeliği yapmak için kandırıyorlarmış. Digiturk gelip kurulum ya...
Bugün mağazanızdan beyaz ürün denedim diye daha önce oluşmuş lekeden kaynaklı bana zorla aldırmaya çalıştınız. Ya kabinlerinize makyajsız girilir yazın ya da beyaz ürün denemez yazın. Ürünü sırf şikayette bulunmak için aldım ve bugün mesai saatleri bittiği için yarın ilk işim BTK'ya şikayette buluna...
TTNET adlı şirket ile yaşadığım sorun için BTK'ya şikayette bulundum ve yaşanan olayı kanıtlarıyla bir bir anlattım ve satıcı firma da hatalarını kabul etmiştir. Tüketici Hakları açıkça belirtir ki Zararların Giderilmesi Hakkı: Satın alınan mal veya hizmetten dolayı tüketicinin uğramış olduğu zararı...
08504840054 ve 0850480033 numaralı telefonlardan arandım. Türk Telekom'dan aradığını belirten müşteri temsilcisi, internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğunu ve bana özel olarak hazırlanmış paketlerden 199 TL'lik olanında Digiturk ile Bein Connect'i ücretsiz kullanma fırsatı sundu. Ben de bu teklif...
Türk Telekom adı altında Digiturk üyeliği 30.05.2024 Tarihinde Türk Telekom tarafından arandığımı sanarak Digiturk adına arandım. Digiturk firması, Digiturk ile Türk Telekom'un anlaşmalı internet paketi olduğunu söyledi. Bir onay mesajı gönderdiler. Fakat Türk Telekom'un böyle bir anlaşması yokmuş d...
Merhabalar, ben H**** K********, 5467****65 numaranın yasal sahibiyim. 28 Mart'tan beri çağrı merkezini arayarak numaram için şikayet kaydı oluşturuyorum ve tüm şikayet kayıtlarına iletişim numarası olarak 5340****43 numaradan aranmak istediğimi belirtiyorum. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapı...
Telekom aboneliğiniz sona erdi, 1'e basın şeklinde her gün 2-3 defa farklı numaralardan aranarak 1 tuşuna basmamız isteniyor. Bu aramaların 'Telekomat Haberleşme ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi' tarafından yapıldığını öğrendim. BTK Tüketici sitesi konuyla ilgilenmiyor ve ticari 850'li...
Bernardo 04.05.2024 tarihinde 16.41 de Anneler Günü için 6 kişilik 2 set kahvaltı takımı sipariş verdim. İlk defa şöyle bir şey yaptım çok pişmanım ürünle ilgili ne kargo mesajı geldi ne herhangi bir şey ürünün iptal edilmesini istiyorum Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sipariş no:TS0405353037 ...
Turkcell hattım her ayın 25 inde yenilenmektedir. Ben 25 i nden önce ödememi yaptım hattım kapanmadı ama ne hakla hat kapama açma ücreti kesilmiş anlam veremedim. Faturanı kontrol etmesen hemen ücret ekleme peşindeler. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan ücretin iadesini rica etmekteyim...
Şikayetimde haklı görüldüğüm halde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden oluşturulan şikayetler çözüme ulaşamıyor. Şikayet edilen kurumla şikayet konusu çözülemeyince, kurum bir şey yapamıyor ve Tüketici Hakem Heyeti ya da mahkemeye yönlendiriliyorsunuz. ...
Merhaba, ben ve eşim Turkcell hat müşterisiyiz. Eşim 65, ben ise 60 yaşındayım. Turkcell, eşimi ve beni adını sanını bilmediğimiz oyunlara üye yaparak haksız kazanç elde etmektedir. Turkcell'i aradığımızda 'kendiniz üye olmuşsunuz' gibi saçma sapan ithamlarla karşılaşıyoruz. Şikayet edecek, mağduriy...
Vodafone Mobil hat çekmeme sorunu. 03.03.2024 saat 19.50 itibariyle Vodafone geçtim. O dakikadan itibaren saymakla bitmez telefon çekmeme sorunuyla alakalı kayıt oluşturdum. Sonuç itibariyle hiçbir çözüm üretilmedi. Ve kullanamadığım hat için bende ücret alınıyor. Cayma bedeli ödemeden ayrılmak için...
Digiturk adına arayıp Türk Telekom ® ®'un adını kullanarak Digiturk'le anlaşmalı internet paketi sundular. Meğerse dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş insanları Digiturk üyeliği yapmak için kandırıyorlarmış, Digiturk gelip kurulum yaptı. Türk Telekom'u aradığımda böyle bir anlaşma olam...
Mahalleye fiber altyapısı geldiği için kapı kapı dolaşarak TÜRKSAT adına Turkcell Superonline hizmeti sunan F**** E** isimli temsilci, ev ev gezerek Superonline'ın sunduğu yeni hizmeti anlattı. Daha iyi bir hizmet olduğunu düşündüğümüz ve TÜRKSAT'tan cayma bedelinin kendisi tarafından ödeneceği vaad...
"Teşekkürler"
Digiturk adına arayıp Türk Telekom'un adını kullanarak Digiturk ile anlaşmalı internet paketi sundular. Bunlara inanmamın sebebi, benim fatura ve kişisel bilgilerimi biliyor olmalarıydı; meğerse bu şekilde yanıltıyorlarmış, böyle bir anlaşma yokmuş. İnsanları Digiturk üyeliği yapmak için yanlış yönl...
İkamet ettiğim yerde Aralık ayının başından beri, oluşan yoğun rüzgar sonucundan dolayı Türk Telekom şebekesi doğru düzgün çekmemeye başlamıştır. Bunun sonucunda zar zor arama yapabiliyordum zar zor internete girebiliyordum. Bunu kendilerine ilettim dönüş olarak baz istasyonunda sorun olduğunu saha ...
02162030758 numaralı hattan beni arayarak internet paketimin taahhüdünün bittiğini ve yeni, bana özel olan teklif ve paketin aylık 198 TL karşılığında 1 yıl boyunca internet ve Digiturk paketi olduğunu belirttiler. Kabul ettim ve bana 'http://s.Dgtrk.Lu/05JPQMFbtYIf4' linkini atarak doğrulamamı iste...
Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumuna "Türk Telekom'u" şikayet ettim... Haklı olduğum bir konuda BTK, Türk Telekom'a hiçbir uygulama yapmadı. 5-10 gün sonra da BTK, "dosyayı zamanı dolduğu için kapattım" diyor... İyi de Telekom'a bir ceza vermiyorsun ve de benim haklarımı da korumuyorsun?. Üsteli...
Adıma kayıtlı Vodafone firmasına ait telefon numaram kullanılarak 'PUBG' adlı oyun üzerinden mobil ödeme yöntemi ile 24 saat içinde 9 adet işlem yapılmış ve toplamda 2724.91 TL çekilmiştir. Ayrıca diğer hattımdan da 24 saat içinde 12 adet işlem yapılmış ve toplamda 2649.88 TL hesabıma yansıtılmıştır...
