BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Vodafone Net Mafyacılığı Nedir, Tüketici Nasıl Mağdur Edilir.

Türk Telekom'dan biri aradı. İnternet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatının yükseleceğini ama Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ama Meğerse dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş. İnsanları Digiturk üyeliği yapmak için kandırıyorlarmış. Digiturk gelip kurulum ya...

Türk Telekom evde internet hizmeti için 06.12.2023 tarihinde 2 yıllık taahhüt yaptım. Yeni taşındığım evde ilk günden beri internet kesintileri ve kopmalar yaşıyorum. Bunun ile ilgili şikayet talebinde bulunduğumuz da geri dönüş ve bir değişiklik olmadı bugüne kadar. Kalan 17 aylık süreçte bu saçmal...

29.04'te taşındım. Nakil yaptırdım. Nakil ücreti faturama yansıdı. Buraya kadar normal. Ancak ben 1 ay internet kullanamadım, modemde ışık yok bağlantı yok. Hiçbir şekilde destek alamadım. Elektrikçi çağırıp yeni kablo çektirdim yine internet yok. En son BTK'ya şikayette bulundum internetim bağlandı...

10.08.2024 tarihinde Turkcell'den Vodafone geçiş yaptım. Çekim kalitesi internet kullanım sorunu olduğunu defalarca bu süreçte belirtip kayıt oluşturdum. BTK'ya şikayette bulundum ancak 15.08.2024 tarihinde 1 ay olmadan tarife yenilendi sırf taahhüt cayma bedeli artsın diye bin bir türlü oyunla vata...

Vodafone Net firmasında 0011525754 numaralı müşterisiyim. Her ay faturamı ödeyip interneti kullanmama rağmen Vodafone'da kaydım çıkmıyor, hiçbir destek alamıyorum. Kurumsal müşteri hizmetlerini arıyorum, bireysele aktarıyor. Bireysel, biz işlem yapamayız, kurumsal müşterisiniz diyor. Vodafone Net ab...