to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhaba. Digiturk, onayım olmadan tarafıma taahhüt yapmış. Taahhüt bilgilerini görüntülememe izin vermiyor. Ses kayıtlarını dinlemek istediğimde, 'Bizim yetkimiz yok, mahkeme kararıyla dinletebiliriz' diyorlar. Mail olarak istediğimde ise böyle bir yetkileri olmadığını söylüyorlar. Online Digiturk sayfası üzerinden görüntüleme yapabileceğimi söyleyip kapatıyorlar. Maalesef online sitesinde paket içeriği gözükmüyor. Yüklü miktarda fatura ödemek için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar. 29 Mayıs 2025'te tarife değişikliği yaptık ama hâlâ eski tarife üzerinden kullanıyorum. Kapatmak istediğimi söyledim, 'Tarife değişikliği yapalım' dediler. Ben de onay verdim ama hiçbir değişiklik yapmıyorlar.
Üyelik numarası: 1027997219 S***** D*****
1028732228 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Vodafone ev interneti kampanyası var denilerek Digiturk’e yanlış beyanlarla abone yapıldım. 28.07.2025 tarihinde arandım ve Digiturk’ün hediye olduğu, herhangi bir ek ödeme ya da cayma bedeli olmayacağı, ilk 2 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 490 TL ve t...
Digiturk ® ile ilgili bilgi almak için 08502557373 numara ile görüşme sağladım ve bilgilerimi istediler t. C. Doğum tarihi ve ev adresi daha sonrasında onay almak için aranacağımı söylediler ama o sırada arkadan gelen bazı sesler şüphelenmemi sağladı. Telefon kapattım ve Digiturk'e ait başka bir num...
Digiturk'te 50 megabit sınırsız internet ve taraftar spor paketi üyeliğim bulunuyor. Son gelen faturamda, önceki dönemlerin gecikme faizleri ve ek ödemeleri nedeniyle toplam 2.260 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de mail yoluyla aradım; faturada haks...
Bu numaradan Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyip yeni yaptığım taahhüdümün 2 yıllıktan 1 er yıllıklara düşürülüp BTK'nın yapmış olduğu düzenleme ile fiyat artışı olduğunu söylediler. Üstüne D Smart GO'yu ücretsiz verdiklerini söylediler. Üstüne ben de doğum tarihim ve T.C. mi verip onayladım ardı...
Ad Soyad: İbrahim Y***** Abone No: 1020942984 Digiturk müşteri hizmetleri ile sözleşme yenileme sürecinde yaşadığım durum, yalnızca tüketici mağduriyeti değil, aynı zamanda BTK tarafından incelenmesi gereken bir fatura aldatmacasıdır. Taahhüt sürem sona erdiğinde müşteri temsilcisi tarafından aran...
Yorumlar