BTK kurumsal

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, Türkiye’de yasal temsilcisi bulunmayan bazı mobil sohbet ve canlı yayın uygul...amaları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Özellikle aşağıdaki uygulamalar üzerinden örnek vermek istiyorum: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.voicechat.live.gr...

02.01.2026 tarihinde Türkiye garantili olarak iPhone 16 marka telefonu, IMEI numarası 3512881158****** olan cihazı 60.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın faturası O***Ş***T**    adına, sıp00000**** numaralı faturadır ve ürünü Zeytinburnu, İstanbul’da Gökalp Mahallesi 58. Bulvar Caddesi No: 8 d:0 ad...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun Mobil Kapsama Sorgu hizmetine bir süredir erişemiyorum. https://mks.btk.gov.t...r adresine tarayıcı üzerinden girmeye çalıştığımda “Bu siteye ulaşılamıyor, mks.btk.gov.tr ana makinesinin sunucu IP adresi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve sayfa hiç açılmıyo...

27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.34’te 0 850 901 05 97 numaralı sabit hattan bilinmeyen bir kişi tarafından arandım.... Arayan kişi yalnızca “Sesimi alabiliyor musunuz?” ifadesini kullandı, ben de refleks olarak “Evet” diyerek yanıt verdim. Görüşme boyunca hiçbir sözleşmeye, üyeliğe, satışa, abone...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, TÜRKSAT’ın ekim ayı sonunda kestiği yaklaşık 1.900 TL tutarındaki fatura ile ...ilgili yaptığım başvurunun işleyişinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Söz konusu faturada hem aktivasyon ve kurulum ücreti, hem de detaylarda cayma be...

25 Kasım 2026 tarihinde saat 13.08 civarında, TurkNet internet hizmetimle ilgili olduğu söylenerek 0 212 922 08 77 ve 0 ...850 711 02 73 numaralı hatlardan tarafıma arandı. Görüşme esnasında, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği, bu nedenle yeni modem için 4.900 TL ödeme yapmam ger...

Bugün “CLK” isimli bir hukuk firmasından, adıma borç bulunduğu ve ödemediğim takdirde icra takibi başlatılacağı yönünde ...iki kez SMS aldım. Mesajda “Sn. Semra Toksoy, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0543*****38 arayın” ifadesi yer almaktadır...

Bilmediğim bir numaradan (055*********03) defalarca aranıyorum. Arayan kişi kendisini etüt kursundan arıyormuş gibi tanı...tıyor, ancak hangi kurs olduğunu net söylemiyor ve kurumsal bir bilgi vermiyor. Numaramı nereden aldıklarını sorduğumda cevap vermiyorlar. Buna rağmen çocuğumla ilgili bazı bilgil...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, farklı zamanlarda ve farklı numaralar üzerinden kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan ki...şilerden tehdit eder tarzda SMS’ler alıyorum. Son olarak 0 54*********89 numaralı hattan, “tarafıma tanınan sürenin dolduğu, uzlaşma ve bilgi için Özkeza Hukuk Bürosu’nu aramam ger...

Yurt dışından getirdiğim ve 120 gün kullanım süresi olan telefonum için 08.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden IMEI ter...cih bildiriminde bulundum. Bu işlemden çok kısa bir süre sonra, 09.03.2026 tarihinden itibaren Turkcell hattımda “servis yok” uyarısı almaya başladım ve hattımı kullanamaz hale gel...

26.02.2026 tarihinde Rize Çaykent şubesinden BTK İletişim Kurumuna evrak göndermek için kargo verdim. Kargoyu göndermek ...istediğim açık adresi özellikle belirttim; Eskişehir Yolu 10. km No:276 06530 Çankaya / Ankara, yani BTK’nın resmi adresi olmasına rağmen, şubedeki görevli kendi sistemlerinde çıka...

Samsung sgh e740 model telefonumun klonlu IMEI sorununu çözmek için yaklaşık bir haftadır, hatta muhtemelen daha uzun sü...redir BTK, Başarı Teknik Servis ve Samsung arasında adeta mekik dokuyorum. Telefonun faturası ve servis kayıtları dahil tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hiçbi...

Haziran ayında işyerimde yapmış olduğum kurumsal sözleşme evraklarının kaybedildiği, bu evrakları teslim alan çalışanın ...evrakları da alıp işi bıraktığı tarafıma söylenmiştir. Bu başlı başına büyük bir sorumsuzluk ve güven ihlalidir. Teslim edilmeyen hatlar için 19.729,50 TL fatura çıkarılmış, bu tu...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun, özellikle Türk Telekom’un “port yok” gerekçesiyle vatandaşlara internet hizm...eti vermemesine karşı yeterli yaptırımı uygulamadığını düşünerek bu şikâyeti yazıyorum. Günümüzde hâlâ “port yok” denilerek insanların aylarca, hatta yıllarca internetsiz bırakılma...

Bugün saat yaklaşık 13.20’de, +90 ***********75 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlamak... için bugün dönüş sağlamanız gerekmektedir. Han Hukuk 02129080776” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ceza soruşturması ve uzlaşma gibi ifadelerle tarafıma baskı yapıldığı, geri dönüş...

03.03.2026 tarihinde saat 10:55 sularında Vodafone hattıma, tanımadığım ve kaydetmediğim 0531******* ve 0538******* numa...ralarından, kendisini avukat olarak tanıtan kişiler adına “cinsel taciz” suçlaması ve dava açılacağı ima edilen, tehdit ve korku amaçlı olduğunu düşündüğüm mesajlar gönderildi. Mes...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell hattıma, haftada ortalama en az 2–3 kez farklı numaralardan rahatsız edici içerikte bahis ve r...eklam SMS’leri almaktayım. Daha önce bu platform üzerinden benzer iletilerle ilgili şikayet oluşturduğum bir dönemden sonra mesajlar bir süre kesilmişti; ancak yeniden gelmeye başl...

22.02.2026 tarihinde saat 15:31’de telefonuma “Av. S* Ç****” ibareli bir yerden SMS ile “Sn. Nihan E***, müvekkil firmam...ıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0533*****81 arayınız b002” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda hangi kurumun ya da hangi borcun kast...

Bugün, yaklaşık beş dakika önce Av. S. Çelik adına gelen bir SMS ile tarafıma, bana ait olmayan bir borçla ilgili icra t...ehdidi içeren bir mesaj gönderildi. Mesajda, “Müvekkil firmasına ait borcunuz bulunmaktadır, icra takibine geçilmemesi için şu numarayı arayın” denilerek 0533 014 5381 numaralı tel...

21 Şubat 2026 tarihinde saat 17:46’da Turkcell hattıma 0542********41 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhas...ında. Mağdur olmamak için arayınız. Nilüfer Hukuk 02129081970” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda herhangi bir dosya numarası, resmi tebligat bilgisi, savcılık adı ya da kimlik d...

18.02.2026 tarihinde saat 20.03’te telefonuma “orhanaladag” isimli göndericiden SMS yoluyla bir mesaj ulaştı. Mesajda, O...**** A***** isminde birinden, Sma hastası evladına bağışta bulunmam için IBAN ve bir link paylaşılıyordu. Hiçbir şekilde bu kişiyle veya böyle bir kampanyayla bir bağım yokken numa...

03125242645 numaralı hattan yaklaşık 5 Şubat’tan bu yana anket gerekçesiyle düzenli olarak aranıyorum. Aramalar genelde ...mesai saatleri içinde yapılıyor, ancak Cumartesi ve Pazar günleri de devam ediyor. Bugün aynı numaradan üç kez arandım ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. ...

Batik’in online sitesinden BTK1448 numaralı siparişimle iki etek, iki ceket, bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Bu ...ürünlerin tamamını iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle iade kodu için günlerce bekletildim. Daha sonra ürün iadesi kendilerine ulaştığı...