BTK IMEI Kaydı Yapılmış İPhone 14 Pro Max Cihazım Şebeke Görmüyor

7 Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydını e-Devlet üzerinden yaptırdım ve o günden bu yana hiçbir sorun yaşamadan hattımı kullanıyordum. 4 Ocak 2026 tarihinde ise telefonum bir anda şebeke görmemeye başladı ve şu an cihazı kullanamıyorum.

Aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, yani sorun hattımda değil, IMEI kaydı yapılmış olan bu cihazda görünüyor. IMEI ücretini ödememe ve yasal olarak kaydımı yaptırmış olmama rağmen telefonumun bu şekilde bir anda kullanılamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşattı.

BTK’dan talebim, IMEI kaydı yapılmış olan cihazımın bir an önce tekrar açılması ve hattımı bu telefonda eskisi gibi sorunsuz kullanabilmem için gerekli incelemenin ve düzeltmenin acilen yapılmasıdır. Ödediğimiz bu kadar ücret ve yapılan resmi kayıt sonrası böyle bir sorunla uğraşmak istemiyoruz; mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.