to read complaints and reviews, or file yours. 
BTK olarak ne zaman bu saygısızlığa dur diyeceksiniz? Almadığım hizmetin peşinde iki yıldır her ay fatura düşümünü ve arıza çözümünü kovalıyorum. Sürekli altyapı, kablo hırsızlığı vb. Şeyler bahane edildi. Şimdi de bana teknik arıza çalışanlarına müdahale edemediklerini, yeni başvuru açmam gerektiğini söylüyorlar. Bunun sebebi faturayı yenileyip daha yüksekten fatura ödetmek. Kısacası, şunlara müdahale edin artık.
Bu kadar büyük bir firmanın müşterisine böyle davranması gerçekten utanç verici! Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum: Fatura ödeme tarihi yaklaştığında internet hızım düşüyor. Bu durum artık tesadüf değil, bilinçli bir şekilde hız düşürülüyor gibi görünüyor. Faturamın son ödeme tarihi geçmeden inter...
Günde 1 veya 2 kez her gün aranıyorum, yeter artık! Durduramıyoruz bu numarayı, artık rahatsız edici bir hale geliyor. BTK neden bir şey yapamıyor? Yeter artık gerçekten. Acil bir şey sanıyorum bazen, açıyorum, durmadan arıyorlar. BTK'nın vasıfsızlığı ve iş görmezliği cabası. GSM operatörlerinin bu ...
BTK'dan şikayetçiyim. 2 yıl önce cihazı kayıt ettirmeme rağmen 2 yılda 2 kere servis yok hatası verdi. 24 saat oldu, servis hala gelmedi. Aradığımda ilgilenmiyorlar. Güncelleme yaptık deyip kapatıyorlar. Bu sorunla her zaman karşı karşıya gelmek zorunda mıyım? Madem böyle olacaktı, cihazları neden k...
Aldığımız internet hizmeti 2 aydır arızalı ve tamire gelmiyorlar. Genel arıza var diyerek sadece bizim evde yaşanan sorunu çözmemek ve süreci uzatmak için böyle bir çözüm bulmuşlar. BTK üzerinden de şikayet ettim ama maalesef bu ülkede caydırıcı ceza olmadığından bu kanallar sadece şikayet iletmek ü...
Yaklaşık bir aydır internetimiz yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Ekip gelecek diyor gelen giden yok. Önceden günde 1 2 saat gelir giderdi. Şimdi tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı açtırdık. BTK ya şikayet kaydı açtırdık. Yinede ilgilenen yok.
Yorumlar