BTK AGT Kurye Firmasının Tüketici Şikayet Sistemi Üzerinde Görünürlüğü

Tüketici şikayet sistemi üzerinden, diğer posta ve kargo hizmeti sağlayıcılarında olduğu gibi, AGT Kurye firmasıyla ilgili şikayet oluşturmak istediğimde firma ismine ulaşamıyorum. Piyasada faaliyet gösteren ve iç piyasaya hizmet sunan bu gibi firmaların sistem üzerinde yer almaması, tüketici olarak şikayetlerimizi resmi yollarla iletmemizi zorlaştırmaktadır.

Sisteminizin güncellenerek AGT Kurye gibi firmaların da şikayet sistemi üzerinde görünürlüğünün sağlanmasını talep ediyorum. Bu sayede, vatandaş olarak mağduriyetlerimizi bu tür platformlar yerine doğrudan resmi tüketici şikayet bildirim sistemi üzerinden daha etkili bir şekilde iletebileceğimizi düşünüyorum.

Bu konuda gerekli iyileştirme çalışmalarının yapılmasını arz ederim.