BTK 14 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Beklentisi

8 Nisan 20:00205

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom ADSL Kesintisi İçin Acil Müdahale Talebi

14 Ocak 13:00538

13 Ocak’tan beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Türk Telek...om müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi ve bana yalnızca 29’u için tarih verildi, bunun dışında net bir çözüm veya ekip yönlendirmesi ile ilgili ...

Hatay Antakya'da 5 Gün Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi Çocuğumun Eğitimini Tehlikeye Atıyor

Abdülselam

BTK

28 Ocak 23:13759

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimi birlikte kullanıyorum. 24.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hatay Ant...akya Akasya Mahallesi’indeki adresimde internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür tam ve sürekli...

İnternet Kesintisi Nedeniyle İşim Aksıyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Rojin

BTK

15 Ağustos 2025 19:19644

3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Türk Telekom müşterisiyim. Evde çalıştığım için internetin sürekli olması çok öne...mli, fakat 13.08.2025 tarihinden beri internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza var, şu saatte düzelecek” denilip erteleniyorum. Arıza numar...

İnternet Kesintisi Nedeniyle İşim Aksıyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Türk Telekom Fiber İnternet Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cezasız Fesih Talebi

Gonca

BTK

6 Aralık 2025 23:251.806

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sürekl...i bağlantı kopması, hız düşüklüğü, yüksek ping ve gecikme sorunları zaten uzun süredir devam ediyordu. Son olarak ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen taahhüt edilen hız ve ...

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Gürsel

BTK

30 Ağustos 2025 15:37782

23/08/2025 tarihinde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun sokaktaki kablonun kopmasından kaynakland...ığını tespit ettim ve 24/08/2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana her seferinde sadece “bölgesel arıza var” şeklinde standart bir yanıt verildi. Defala...