to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Onur Mahallesi'nde ikamet etmekteyiz. 02/04/2026 tarihinden bu yana internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli geçiştiriliyoruz ve en son 15/04/2026 tarihi verildi. 14 gün boyunca hizmet verilememesi kabul edilemez. BTK şikayet numaram 302264585'tir. Bu süreçte hem sınavlara çalışamadık hem de mağdur edildik. Acilen internetimizin açılmasını ve kullanamadığımız günlerin faturadan düşülmesini talep ediyoruz."
13 Ocak’tan beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi ve bana yalnızca 29’u için tarih verildi, bunun dışında net bir çözüm veya ekip yönlendirmesi ile ilgili ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimi birlikte kullanıyorum. 24.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hatay Antakya Akasya Mahallesi’indeki adresimde internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür tam ve sürekli...
3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Türk Telekom müşterisiyim. Evde çalıştığım için internetin sürekli olması çok önemli, fakat 13.08.2025 tarihinden beri internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza var, şu saatte düzelecek” denilip erteleniyorum. Arıza numar...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü, yüksek ping ve gecikme sorunları zaten uzun süredir devam ediyordu. Son olarak ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen taahhüt edilen hız ve ...
23/08/2025 tarihinde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun sokaktaki kablonun kopmasından kaynaklandığını tespit ettim ve 24/08/2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana her seferinde sadece “bölgesel arıza var” şeklinde standart bir yanıt verildi. Defala...
Yorumlar