BTCTURK İzinsiz Hesap Açma Şüphesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nur · 2025-08-07T00:35:48+03:00

10 dakika önce BTCTURK uygulamasından, hesabım olmadığı halde telefonuma doğrulama kodu gönderildi. Kendi adıma herhangi bir hesap açmadım ve bu durum beni tedirgin etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim hattına erişemedim. Adıma izinsiz olarak bir hesap açıldıysa, bu hesabın derhal kapatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. **BtcTurk Kullanıcı Destek Ekibi, kullanıcıları ile sadece telefon numarası üzerinden iletişime geçer.** BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Hesap Açılma Endişesi Ve Yetersiz Destek

Ali

BTCTURK

607

BTCTURK uygulamasını hiç kullanmıyorum ve adıma herhangi bir hesap açmadım. Ancak bugün, tamamen bilgim dışında, telefonuma BTCTURK’ten kimlik doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda sadece doğrulama kodu yer alıyordu, herhangi bir işlem veya tutar bilgisi bulunmuyordu. SMS’in gönderildiği numa...

bilgim-disinda-hesap-acilma-endisesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Bilgim Dışında Hesap Açılma Endişesi Ve Yetersiz Destek

Ersin

BTCTURK

617

bilgim-disinda-hesap-acilma-endisesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

İzinsiz Hesap Açma Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Sılanur

BTCTURK

241

BTCTURK uygulamasını hiç kullanmıyorum ve adıma herhangi bir hesap açmadım. Ancak bugün, 22.47’de telefonuma BTCTURK’ten kimlik doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda sadece doğrulama kodu bulunuyordu, herhangi bir işlem veya tutar bilgisi yer almıyordu. SMS’in gönderildiği numara görünmüyordu...