to read complaints and reviews, or file yours.
BTCTURK hesabıma giriş yapmak için mail ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem her seferinde mail doğrulaması i...stiyor ancak doğrulama maili hiçbir şekilde mail kutuma düşmüyor. Bir haftadır defalarca denememe rağmen ne gelen kutusunda ne de spam/junk klasöründe bu mailleri göremiyorum, fark
"BTC Türk yetkililerine müşteri hizmetleri ne çok teşekkür ediyorum"
BTCTURK uygulamasında hesabıma giremiyorum. Uygulama benden şifremi güncell...ememi istiyor ancak e-posta adresime doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bugün sab
BTC Türk mobil uygulamasına yıllar önce tl yatırmıştım ancak şu anda hem hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum hem de yat...ırdığım bakiyeyi göremiyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “BTC Türk Kripto” yazılı ekran geliyor, bunun ötesine geçemiyorum ve giriş ekranına dahi ulaşamıyorum. 2018–2020 yılları
18.02.2026 tarihinde BTCTURK hesabım bilgim ve onayım dışında sıfırlanıp kapandı. O günden beri uygulamaya hiçbir şekild...e giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Hem telefon numaram hem de e‑posta adresim aktif olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 1.300.000 TL’lik bakiye
BTCTURK hesabıma 11.02.2026 tarihinde saat 10:00–12:32 arasında birçok kez giriş yapmayı denedim; ancak her denememde e-...posta doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemedim. Toplamda yaklaşık 5 kez giriş denemesi yaptım ve her seferinde doğrulama e-postası ulaşmadı. Uzun zamandır hesabıma giriş
Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. ...Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem “işleme devam edilemiyor, destek ekibimize ulaşabilirsiniz” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki yaklaşık
Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. ...Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen hesabıma giremiyorum ve içindeki parama ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise net bir cevap alamıyor, adeta benimle alay ediliyorm
BTCTURK hesabıma giremiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, e-postamla da giriş yapamıyorum. Hesaba para yatırmıştım, bi...r türlü giremiyorum. Destek alamıyorum, derdimi anlatamıyorum. Lütfen biri yardımcı olsun. Kaç aydır uğraşıyorum ama giriş sağlayamıyorum.
BTC Türk'e giremiyorum, belki de hesabım çalındı, kimse yardımcı olmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Hesap doğrulama ...kodu ile ilgili olarak giremiyorum; Gmail'e kod geliyor ama ilerleyemiyorum, sisteme giriş yapamıyorum. Neden yardımcı olan yok? BTC Türk hiç yanımızda değil, lütfen artık yardımcı
BTC Türkiye hesabıma giremiyorum. Defalarca d*****@btcturk.com adresine email atmama rağmen hiçbir yetkili geriş dönüş y...apma zahmetinde bulunmadılar. Ne zaman hesabıma girmeye çalışsam bana email adresime gönderdikleri kodu girmemi istiyorlar. Ama hiçbir zaman email adresime doğrulama kodu gelmiyor.
"Hızlı iletişim ve çözüm için teşekkür ediyorum."
Selam, BTCTURK hesabıma giremiyorum. Yeni telefondan giriş yapmaya çalışıyo...rum e posta adresine onay kodu gönderildi diyor ama kod gelmiyor. Destek ha
Merhabalar BTC Türk e giremiyorum. Uygulamaya erişim sağlanamamaktadır diyor. Güvenli internetin açık olup olmadığını ko...ntrol edin yazıyor ettim kapalı. Siteye nasıl giriş yapacağım Yetkililerden destek bekliyorum. Mağdur olduk. Bu nasıl saçma sapan bir durum
Merhabalar, BTC Türk'e giremiyorum. Uzun süredir eski telefonumda kullandım, şimdilerde giriş yapamıyorum. Telefonumu de...ğiştirip kurulum yaptım, giriş şifremi de eski kullandığım mail adres şifresini de hatırlamıyorum. Bu sorunun BTC Türk tarafından çözülmesi gerekiyor. Şu an işlemlere müdahale edem
BTC Türk hesabıma giriş şifremi girmeme rağmen doğrulama kodu gelmiyor. Yardım talep ettim, sonuçsuz kaldı. Hesabımın ak...ıbetini bilmiyorum. BTCTURK bu konuda beni mağdur etti. SMS ile doğrulama yöntemini kullanıyorum, istememe rağmen Google Authenticator uygulaması aktif edildi. Onu istemediğimi ile
BTCTurk'e 2 gündür giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama onlar da çözemedi. Sorun nedir, biri açıklama yapsın lüt...fen. Yeniden giriş yapmak için yönlendiriyor. Mail adresini yazıyorum fakat şifre ekranı gelmiyor. Uygulamayı yükledim, olmadı. Safari'de çerezleri engellemeyi kapattım, olmadı. Te
BTCTURK hesabıma giremiyorum. Giriş işlemleri için onay kodu gönderildiği yazıyor ama maile bir türlü onay kodu gelmiyor.... Ve muhatap olabileceğim irtibat numarası olmadığı için 2 aydır uğraşıyorum. Bu firmadan hesap açtığım için çok pişmanım. Halen çözüme ulaştırmaya çalışıyorum
BTCTURK hesabıma giremiyorum. Şifremi girince SMS kodu geliyor. Sonra cihazı kaydetmek için email adresime de kod gönder...ildi deniyor, fakat email adresime herhangi bir onay kodu gelmiyor, spam dahil bütün gelen kutumu taramama ve bu işlemi defalarca tekrarlamama rağmen gelen herhangi bir kod yok. Bu
Onay kodu geliyor. Doğru giriyorum ama yine giremiyorum. Sürekli onay kodu geliyor. Her defasında giriyorum ama sayfam a...çılmıyor ve giriş yapamıyorum. Mesajla canlı destek yaptım ama düzgün bilgi verilmiyor... Ve şu anda mesajla canlı desteği de kapattılar. Hesabımda param ve çekemiyorum... Düzeltil
"Şifre değiştirerek bu sorundan kurtuldum BTCTURK ailesine hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
Yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni LOG out yapmış. Giriş yaparken 6 haneli şifre so...rdu. Bunu hiç belirlemedik. Ön belleği sildim. Tekrar harf ve rakamlarda olan şifremi sordu. Yazıyorum. Ne T. C. Ne de mail adresim ile giremiyorum. Acil destek ricası ile.
Selam, BTCTURK hesabıma giremiyorum. Hata veriyor. Durmadan önce e-posta adresine telefon numarası doğrulama kodu gelmiy...ordu. Bugün ise girdiğimde giriş bilgileri hatalı diyor. Size ulaşamadım, o yüzden buradan yazıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
"Teşekkürler"
Benim BTC ile alakalı problemim şu. Cep telefonumdan BTCTURK'e giremiyorum,... iPhone kullanıcısıyım, t. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, daha so
BTC Türk uygulamasına giremiyorum. E-postama gelen kodu soruyor ama kod gelmiyor. Canlı destekle yazışıyorum onlarda d**...***@btcturk.com iletmemi söylediler. Posta kutusu dolmuştur diye gereksizler dosyası da dahil tüm maillerimi sildim. Yine mesaj gelmiyor. d*****@btcturk.com adresine altı tane mesa
"Teşekkürler problem çözüldü."
BTC Türk e 1 haftadır giriş yapamıyorum. Adrese gelen maille onaylanması ge...rekiyor ama mail gelmiyor. Uygulamayı silin yeniden yükleyin dediler yaptım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99