Çözüldü: Bilgim Dışında Gelen BTCTURK Doğrulama Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Yiğithan · 2025-08-06T23:58:48+03:00

6 Ağustos Çarşamba günü saat 23:25’te, 0167 ile biten telefon numarama BTCTURK’ten SMS yoluyla bir doğrulama kodu gönderildi. Ancak BTCTURK’e hiçbir şekilde kayıt olmadım ve bu platformla daha önce hiçbir işlemim olmadı. Söz konusu SMS’i aldıktan sonra kişisel verilerimin bilgim dışında kullanılıyor. Olmasından dolayı ciddi şekilde endişelendim. Bu SMS yalnızca bir kez geldi ve o anda herhangi bir işlem de yapmıyordum. Ayrıca BTCTURK’ün destek hattına veya iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda çok kaygılıyım. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve telefon numaramın sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Bana ulaşılırsa çok memnun olurum. Olay Ankara’da gerçekleşmiştir ve olayın üzerinden yalnızca 7 dakika geçmiştir. Acil olarak dönüş bekliyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.