to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında BTCTURK’ten Aktivasyon Kodu Gönderildi!
07.08.2025 tarihinde saat 00:43’te, BTCTURK adına telefonuma izinsiz bir şekilde aktivasyon kodu gönderildi. Ben BTCTURK’te herhangi bir hesap açmadım ve daha önce de bu tür bir durumla karşılaşmadım. Aktivasyon kodunu kullanmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve kişisel bilgilerimi paylaşmadım.
Bu olayın ardından herhangi bir ödeme ya da bilgi paylaşımı da söz konusu olmamıştır. Ayrıca, BTCTURK müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kişisel verilerimin korunmasını ve bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili olarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
