to read complaints and reviews, or file yours. 
Bt Designn internet sitesinden Ekim ayında 'Rose broşlu crashlı saten elbise' satın aldım (Fatura No: EAR2025000000569, ücret: 1000 TL). Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi; eteğin ucunda siyah kalemle yazılmış sayılar vardı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta değişim yapacaklarını söylediler, ancak daha sonra ürünü kabul etmeyeceklerini belirttiler. İlk alışverişimdi ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ürünümün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim Cuma günü Instagram üzerinden bt Design (btdesignn_) hesabından "ışıltılı pilise elbise haki" adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, hatalı dikilmiş olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade talebimi kabul etmedi ve iade alınmıyor şeklinde ön...
Bt Design’ın kendi internet sitesinden 775VU8461W numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün elime ulaşalı 1 hafta oldu. Elbisenin bedeni tam olmasına rağmen boyu kısa geldiği için ürünü iade etmek veya farklı bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızc...
22.09.2025 tarihinde Bt Design’ın kendi web sitesi üzerinden 1.900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 797Volkswagen3226G). Siparişi verdiğim gün içinde iptal etmek istedim. Ancak WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaştığımda, iptal talebimin firma sitesinden yapılmasının kabul edilme...
Bt Design adlı sayfadan iki adet ürün aldım; biri sarı, diğeri beyazdı. Ancak sarı olan ürün yerine yeşil bir ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiğini ve değişim talebimi ilettim, fakat bana mantıksız açıklamalar yapıldı. Önce ürünün firmadan bu şekilde geldiği, ardından da bu rengi sarı olarak üretti...
Bt Design internet sitesinden 38 beden bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 199PW4989I). Kendi bedenimi almama rağmen elbise çok dar geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve kargo ücretini de ödeyerek bu kez 40 beden istedim. Ancak gelen 40 beden elbise bu sefer de aşırı geniş ve kalıbı çok kötü...
Yorumlar