Beymen Defolu Mont Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti


Ankara Boyner mağazasından 2025 yılı Haziran ayında Brooks Brothers marka bir mont satın aldım. Ancak montu aldıktan sonra ürünün defolu olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün almış olmama rağmen, montta böyle bir defo ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Boyner’e iletmek için mail adreslerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem defolu ürün satılması hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle defolu olan montun ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

2024 Aralık ayında Boyner mağazasından satın aldığım Brooks Brothers marka Polo yaka tişörtümde, yalnızca 4 kez giydikten ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen yaka kısmında belirgin solmalar ve deformasyon oluştu. Ürünü 30 derecede, yumuşatıcı kullanmadan yıkadım ve ofis ortamında, kısa süreli ...

24 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü AVM Brooks Brothers mağazasından henüz bir ay olmadan aldığım üç tişörtten birinde, ürünü hassas derecede ve elde yıkama ayarında, sıkmadan yıkamama rağmen renk atması sorunu yaşadım. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm ve teslim ettim. Ancak bana her...
19 Ekim’de Ankara Ankamall Bershka mağazasından Ref. 6610/551/240 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü mağaza içinde alırken defosunu fark etmemiştim. Sonrasında değişim için mağazaya başvurdum, ancak stoklarında aynı ürün olmadığı için montun evime kargo ile gönderileceği söylendi. O günden bu yana, y...

23.01.2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Fabrika marka montu toplamda 8-10 kez kullandım. Montun kol ve cep kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü tekrar kullanmak için çıkardığımda bu kusurları fark ettim. Elimde ürünün faturası mevcut ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. ...
Yorumlar