to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Kargo Süresi Aşıldı, Doğum Günü Hediyesi Mağduriyeti
15 Temmuz’da Çiçek Sepeti üzerinden Brokdesign satıcısından, 18 Temmuz’daki doğum günü için özel bir kolye siparişi verdim. Ürünün ilanında “2 iş gününde kargo” bilgisi yer aldığı için, zamanında teslim edileceğine güvenerek sipariş oluşturdum.
Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde de, siparişin ancak 28 Temmuz’da teslim edilebileceğini belirttiler. Bu durum hem doğum günü için verdiğim hediyenin anlamını kaybetmesine sebep oldu, hem de ilanda belirtilen kargo süresi gerçeği yansıtmamış oldu.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, siparişimin iptal edilerek 423504223 numaralı alışverişe ait kredi kartı ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek sepeti çağrı merkezi beni arıyor. Alo derken kapatıyor sonra SMS gönderiyor aradık ulaşamadık diye.
