Kargo Takip Numarası Verilmedi Özel Tasarım Kolye Gecikiyor

Brokdesing üzerinden Çiçek Sepeti uygulamasından, nişanım için resim baskılı özel tasarım bir kolye siparişi verdim. Siparişi 9 Nisan 2026 tarihinde oluşturdum ve ürünün tahmini olarak 20 Nisan tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine satıcıyla Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana ürünün kargoya verildiği söylendi, kargo takip numarasını talep ettiğimde ise iletileceği belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün de teslim edilmedi. Bu durum hem özel bir gün için hazırlattığım ürünün zamanında elime geçmemesine hem de süreçte güvensizlik yaşamama neden oldu.
Ürün için 739,50 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümün bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle tarafıma indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.







