to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılmasına Rağmen Ürün Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
BRN Motorlu Araçlar San. ve Tic. ile motosiklet yedek parçası satın almak amacıyla iletişime geçtim. Kawasaki ER5 97-07 EBC debriyaj balatası (CK4424) için tarafıma bir IBAN numarası iletildi ve ben de 19.11.2025 tarihinde, açıklama kısmında 'motosiklet yedek parça ödemesi' belirterek ilgili IBAN’a 2.472 TL havale yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi. Telefon görüşmelerimizde her seferinde bugün ya da yarın kargoya verileceği söylenerek oyalanıyorum; ancak ürün ne kargoya veriliyor ne de somut bir bilgi paylaşılıyor. Ücret iadesi talep etmeme rağmen de herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve sürekli oyalamaya yönelik beyanlarla karşılaştım.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini, aksi halde 2.472 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
