BRN Motor'dan Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

03.10.2025 tarihinde BRN Motor firmasının web sitesi üzerinden 15.548,90 TL tutarında malzeme ekipman siparişi verdim. Siparişi oluştururken belirttiğim teslim tarihine uyulmadı ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine, ürün elime ulaşmadığı için siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum.

Sipariş numaram: e826e44dd6175. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim talep edildi ve ilettim. Ancak aradan geçen sürede, firma tarafından sürekli olarak “bakılacak”, “haber vereceğiz”, “bugün, yarın dönüş yapılacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir ödeme yapılmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı.

Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Bir an önce ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.