to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Briz marka öğütücü satın aldım. Cihazı yalnızca dört kez kullandıktan sonra öğütme işlevini yerine getirmemeye başladı. Satıcı, sorunun çözümü için kendi teknik servislerine yönlendirdi. Bunun üzerine Briz ile doğrudan iletişime geçerek sorunu aktardım.
Ancak, yaklaşık 10 gündür verilen önerileri uygulamama rağmen cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. İlk başta az da olsa dönen bıçaklar şu an hiç hareket etmiyor. Ürün garantili olmasına rağmen çözüm sunulmamakta, ayrıca mesajlarıma da dönüş yapılmamaktadır.
Tüketici olarak bozuk bir ürünle baş başa bırakılmak yerine yetkili bir çözüm beklemekteyim. Ya cihazın onarımı yapılmalı ya da garanti kapsamında değişim sağlanmalıdır. Ama muhatap bulamıyorum.
Briz BR721 çıkarılabilir hazneli kahve ve baharat öğütücüyü 28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez 14 Eylül 2025’te, top karabiber çekmek için kullandım. Ancak cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra bıçaklar yavaşladı ve ardından tamamen durdu. İçindeki karabiberler...
2 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada'dan Fakir marka kahve ve baharat öğütücü aldım. Ürünü toz şeker çekerken üçüncü kullanımda bozuldu. Ürünü servise götürdük ve uzun kuyrukların ardından sıramız geldiğinde teslim ettik. 'Siz gidin, size mesajla bilgi vereceğiz.' dediler ve üzerinden neredeyse iki ay ...
Kiwi baharat öğütücüsünü birkaç ay oldu. Gratis'ten satın aldım belki 3 defa kullanmadım bıçağı kırıldı. Yetkililerin yardımcı olmasını rica ediyorum. Güvenerek kullandığım markanın bu şekilde çıkması güvenimi sarstı. Şu an hiç çalışmıyor yardımcı olur. Musunuz lütfen? Bende de aynı sorun var. Her ...
Kahve öğütücümü 21.02.2024 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. 37 gündür henüz geri dönüş yapılmamıştır. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Zaten belirli bir gün geçtiği için ürünü yenisinin gelmesi gerekir. Ayrıca 1 ay arayla servise 2. Defa aynı sıkıntıdan dolayı cihazı...
Karabiber öğütücü çalışmıyor, pilini ve her şeyini kontrol ediyoruz. Sadece ses çıkarıyor, öğütemiyor. Bu kadar para verip karşılığını alamamak çok üzücü. Mail atıldı, dönüş olmadı. Yetkili servisin bir çözüm sunmasını bekliyorum. Sürekli pil de tüketiyor, kullanışsız.
Yorumlar