to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen IELTS Kursu Ücretinin Geri Ödenmemesi
Çanakkale şubesinden ıelts sınavına hazırlık amacıyla 50 saatlik eğitim paketi satın aldık ve kredi kartı ile yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptık. Ancak ilk dersin ardından bu kurstan aradığımızı bulamayacağımızı net şekilde anladık.
Bu süreçte, yaptığımız telefon görüşmesinde Çanakkale şube müdürü f… Bey, tarafımıza atanan öğretmenin yeni mezun olduğunu ve bu seviye için yetersiz kaldığını kendisi ifade etmiştir. Burada öğretmenin kişisel bir kusurundan ziyade, kurumun ıelts gibi ciddi bir sınav için doğru eğitmen planlamasını yapamaması söz konusudur.
Bu nedenlerle 15 Aralık 2025 tarihinde sözleşmemizi iptal ettik. Bugün 8 Ocak 2026 ve iptal tarihinin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
Herhangi bir hizmetten fiilen yararlanmamış olmamıza rağmen, 50.000 TL gibi ciddi bir tutarın hâlâ kurum tarafından tutulması kabul edilebilir değildir. Asıl sorun eğitim içeriğinden ziyade, iptal edilmiş bir sözleşmeye rağmen ücret iadesinin yapılmamasıdır.
N***** M**** G******** adına düzenlenen bu sözleşme kapsamında yaşadığımız mağduriyetin British Town genel merkezi tarafından acilen değerlendirilmesini ve ödemiş olduğumuz ücretin ivedilikle ve eksiksiz şekilde kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunarım.
