British American Tobacco | Bat Kent Slim Black Sigarada Sürekli Odunumsu Parça Sorunu

Yaklaşık5-6 yıldır düzenli olarak Kent Slim Black sigara kullanıyorum. Son 6-7 aydır neredeyse her aldığım paketin en az yarısında sigaraların içinde odunumsu parçalara rastlıyorum.

Bu durum hem sigara içimini olumsuz etkiliyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarsıyor. İstanbul’daki çeşitli tekel bayilerinden aldığım ürünlerde bu sorunla karşılaşıyorum. Son kullandığım paketin üretim kodu: 86940719’dur.

Bu kadar sık yaşanan bir sorunun hala devam etmesi gerçekten şaşırtıcı. Odunumsu parçalar olmamış, bundan sonra taş kömürü de koyabilirler! Bu konuda markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.