to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık5-6 yıldır düzenli olarak Kent Slim Black sigara kullanıyorum. Son 6-7 aydır neredeyse her aldığım paketin en az yarısında sigaraların içinde odunumsu parçalara rastlıyorum.
Bu durum hem sigara içimini olumsuz etkiliyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarsıyor. İstanbul’daki çeşitli tekel bayilerinden aldığım ürünlerde bu sorunla karşılaşıyorum. Son kullandığım paketin üretim kodu: 86940719’dur.
Bu kadar sık yaşanan bir sorunun hala devam etmesi gerçekten şaşırtıcı. Odunumsu parçalar olmamış, bundan sonra taş kömürü de koyabilirler! Bu konuda markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sayın Ünal B.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Taleplerinizle ilgili bize 0212 367 80 00 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Uzun süredir farklı şehirlerde ve çeşitli marketlerden Kent Slim Black sigara satın alıyorum. Ancak aldığım her pakette sigaraların kalitesiz olduğunu ve içlerinden zaman zaman odun parçaları çıktığını fark ediyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde memnuniyetsizim...
Kent slim Black markasına ait hem 20’li tekli paket hem de 10’lu karton olarak aldığım sigaralarda son 1 aydır ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. İstanbul’daki çeşitli tekel bayilerinden ve marketlerden aldığım her pakette tütünlerin kalitesiz olduğunu, sık sık odun parçalarına rastladığımı belirt...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul’daki farklı bayilerden aldığım Kent Slim Black 20’li sigara paketlerinde sürekli olarak çöp ve talaş benzeri maddeler çıkıyor. Bu durum sigaranın tadında ve kokusunda olumsuzluğa yol açıyor, içimini zorlaştırıyor. Paketlerin üzerinde ü. T: 290625, Bt 185f05 ve 86940719 kodl...
Yaklaşık 2-3 aydır Kent Dark Blue sigaralarında ciddi bir kalite düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle tadında belirgin bir değişiklik var içinden sürekli odun ve kıymık çıkıyor. Tadı saman gibi bu sorun sadece tek bir markette değil, tüm marketlerde aldığım paketlerde aynı şekilde devam ediyor. Görünen o ...
Kent slim Black sigarasının içinden odun ya da kömür gibi ne olduğu belirsiz parçalar çıkıyor. Sigara düzgün şekilde yanmıyor ve zor içiliyor. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Her pakette, birçok partide bu problem mevcut. Elimdeki paketleri tüketemiyorum. Bu durumu düzeltmenizi ve üretiminize daha...
Yorumlar