to read complaints and reviews, or file yours.Britax Römer Oto Koltuğu Güvenlik Parçası Kırıldı, Yedek Parça Desteği Talebi
Britax Römer marka oto koltuğunu Joker Baby’den birkaç sene önce satın aldım ve şu ana kadar düzenli olarak kullanıyorduk. Dün, oto koltuğunun kafasının arkasında bulunan sünger kısmının kırıldığını fark ettim. Ürünün güvenlikle ilgili bu parçasının zarar görmesi nedeniyle doğal olarak onarım veya parça desteği almak istedim.
Bu sebeple Joker Baby müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün artık satışının yapılmadığı için teknik servis veya parça desteği veremeyecekleri bilgisi tarafıma iletildi. Ardından başka büyük bebek mağazalarını da aradım, ancak ürünü kendilerinden almadığım için destek veremeyeceklerini belirttiler.
Ürünü satın aldığım Joker Baby’nin ve Britax Römer’in, satmış oldukları bu oto koltuğunun arkasında durmalarını, özellikle de güvenlikle ilgili bu parça için teknik servis veya yedek parça desteği sağlamalarını talep ediyorum. Çocuğumun güvenliği için gerekli desteğin acilen verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
