to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'den Alınan Brita Ürünü İçin Kayıt Hakkı Reddine Karşı Ek Garanti Talebi
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki “İzmir Brita Satıcısı” adlı mağazadan Brita Marella XL sürahi satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde, ürünü kayıt etmem durumunda ekstra 12 ay garanti ve yedek parça hakkı kazanabileceğim yönünde Türkçe ifadeler yer alıyordu. Kutudan çıkan kağıtlardaki yönlendirmelere uyarak kayıt olmak istedim ancak belirtilen internet sitesine girdiğimde, Türkiye’den alınan ürünlerin bu kayıt kapsamına dahil edilmediğini öğrendim.
Kutunun üzerinde Türkçe olarak açıkça belirtilen bu haktan, diğer ülkelerden ürünü alan müşterilerle eşit şekilde benim de yararlanmak istediğimi belirtmek isterim. Türkiye’den satın alınan ürünlerin de aynı kampanya ve yedek parça avantajına dahil edilmesini, benim aldığım ürün için de ekstra 12 ay garanti ve yedek parça hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram EAR2026000041393’tür. Konuyla ilgili bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Teşekkürler
