to read complaints and reviews, or file yours.Brita Marella model sürahimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta yaşanan bir çarpma nedeniyle sürahinin dış kabı ...çatladı. İçinde dolu ve yeni bir filtrem var, ancak dış kabı olmadan ürünü kullanamıyorum. Dış kabı tek başına satın alabileceğim bir yer ya da resmi yedek parça satışı bulamadım.
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma temsilcisi tarafıma ulaştı. Kırık olan parçanın birebir değişimi için hızlıca adres teyidi ve bilgi doğrulamasında bulundular. Brita’nın sadece ürün satana kadar değil, satış sonrasında da ürününün arkasında bu kadar sağlam durması markanın kalitesini bir kez daha kanıtladı. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu üst düzey özen ve samimi ilgileri için Brita ailesine ve benimle iletişime geçen temsilciye çok teşekkür ederim. Keşke her firma müşteri memnuniyetine bu kadar değer verebilse ve ürününün arkasında durabilse. Çok teşekkür ediyorum"
"Firmaya çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçildi ve ürün tedarik edildi."
Brita Marella XL sürahi yaklaşık bir ay önce masaya düşürülmem sonucu sürah...inin gövdesinde çatlama oldu ve şu anda su sızdırıyor. Diğer tüm parçalar s
"Merhaba şikayeti akşam yaptım sabah hemen aradılar ve ücretsiz yenisini göndereceklerini söylediler teşekkürler Brita iyi ki Brita diyorum"
"Brita ailesi olarak sorunumun giderilmesin de gösterilen hassasiyet ve hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak ücretsiz parça temin edilmesinden dolayı sizlere çok teşekkür ediyorum"
Brita XL sürahimin kapağı kapanmadığı için eşim biraz sertçe kapattığında 19 Kasım 2025 tarihinde sürahi kırıldı. Yaklaş...ık 4 yıldan uzun süredir kullanıyordum ve faturasını ya da garanti belgesini bulamıyorum. Ancak asıl sorunum, kırılan sürahinin yerine yedek sürahi bulamıyor olmam. Brita’nın kendi
"Hızlıca çözüm sağlandığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Brita Marella model sürahiyle birlikte gelen zaman sayacı bozuldu ve açılmı...yor. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm bulamadım ve Brita müşteri hizmetl
"Teşekkür"
"Ne zaman bir sıkıntı yaşasam markasının arkasında duruyor teşekkür ederim"
"Hemen geri dönüş yaptılar, müthişler"
"Ürünün yenisi gönderildi. Üstelik garantisi bitmişken. Firma çok ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum."
"Brita markası yetkilileri ve çalışanlarına çok teşekkür ederim Benimle iletişime geçip yedek parçamı tedariği sağlanacaktır. Sorunum çok iyi bir şekilde çözüme kavuşturuldu"
Severek kullandığım Britta sürahimin iç haznesi kırıldı. Yedek parça temin ...etmek için internetten baktım ancak bulamadım. Britta firmasından yedek par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
