Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Brita Sürahi Kırılma-Çatlama Problemi

Brita Sürahi Kırılma-Çatlama Problemi
Brita Sürahi Kırılma-Çatlama Problemi
Brita Sürahi Kırılma-Çatlama Problemi
profile
Hülya
15 Eylül 2023 20:35
2.365
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Brita gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğunu kanıtladı. Bugün telefonla aradılar ve kırılan parçaların yerine yenisini göndereceklerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum.”

Yaklaşık 6 ay önce Carrefour SA'dan Brita Marella XL sürahi satın aldım. Memnun kalınca N11 üzerinden Brita resmi mağazasından epeyce filtre stokladım. Gel gör ki sürahim ekli fotoğraflarda görülen yerlerden çatlama yaptı. Şimdi ben bunca filtreyi ne yapacağım? Gidip yeni sürahi alsam onun da kırılmayacağının garantisi var mı?

Filtreleriniz çok kaliteli, suyun tadı çok güzel. Ama aynı kaliteyi sürahide kullanılan materyal için söylemek imkansız. Sitedeki diğer şikayetlere de bakınca çatlamaya dayalı pek çok şikayet olduğu görülüyor. Muhtemelen sürahinin kendisinde bir mühendislik hatası var.

Bu tarz kırık-çatlak problemlerini genelde çözüme kavuşturduğunuz görülüyor. Aynı duyarlılığı bize de göstereceğinizi umuyoruz.

18 Eylül 2023 11:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Hülya
Hülya
18 Eylül 2023 18:29

Brita gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğunu kanıtladı. Bugün telefonla aradılar ve kırılan parçaların yerine yenisini göndereceklerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fahri
01 Aralık 2023 11:37
1.581
"Aynı gün içerisinde geri dönüş sağlandı kaliteli marka olduğunu ürünleriyle ve ilgi alakaları ile tekrardan ispatlamış oldular. Kırılan sürahiyi yedek parçası ile değiştireceğini söylediler çok teşekkür ederim."
Brita Marella XL Sürahinin Durduğu Yerden Çatlaması Su Akıtması
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
17 Ağustos 2024 08:51
931
"2. Kez ürünümü ücretsiz gönderim yaptığınız için teşekkür ediyorum."
Brita Sürahim Taşınma Sırasında Çatladı.
Brita Sürahim Taşınma Sırasında Çatladı.
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fahrettin
18 Mart 2024 22:55
604
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdoğan
16 Mayıs 2025 15:18
584
"Brita müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Ücretsiz degistirecekler. Buradan yazmak gerekmiyor firmayı aramanız yeterli."
Brita Sürahimin Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum!
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serpil
06 Ağustos 2023 20:56
1.019
Benzer Şikayet Yaz