Brita Musluk Filtresinde Su Taşması Ve Yardım Talebi

Mersin Mezitli’de ikamet ediyorum ve kısa süre önce Brita mağazasından Brita ff-100 musluk filtresi satın aldık. Ürünü yaklaşık 20 gün önce aldık ve sadece birkaç kullanımdan sonra musluğu açtığımızda su taşması sorunu yaşamaya başladık. Musluğu her açtığımızda su taşıyor ve hem eşim hem de ben bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyoruz.

Ürünü yeni almamıza rağmen bu şekilde bir problem yaşamak hem güven kırıcı hem de ev içinde sürekli ekstra temizlik ve uğraş gerektiriyor. Konuyla ilgili mağaza veya müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ise maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Musluk filtresindeki bu sorunun incelenmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da tamirinin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.