to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahiyle Test Edilen Suyun PH Değeri İçilemez Çıktı Endişeliyim
10 gün önce Trendyol üzerinden Brita Style model sürahi satın aldım. Ürünü İzmir’de kullanıyorum ve filtresi henüz yeni, gösterge de yeşil yanıyor. Bugüne kadar sadece ilk kullanımda filtreden su gelmeme sorunu yaşamıştım, bu konuda Brita çağrı merkezini aradım ve sorun çözüldü.
Bugün başka bir arıtma firması (Tesla marka cihaz satıyorlar) evime geldi ve suyunuzun PH dengesine bakmak istediklerini söylediler. Ben de Brita sürahiden bir bardak su verdim. Yapılan testte suyun PH değeri “içilemez aralığında” çıktı. Bu sonuç beni oldukça kaygılandırdı. Şu ana kadar Brita müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim, olay bugün ve yaklaşık bir saat önce gerçekleşti.
Brita Style sürahinin soğuk içim için uygun olduğunu biliyorum ancak PH değeriyle ilgili bu sonucu görünce endişelendim. Konuyla ilgili olarak yetkili bir ağızdan teknik ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Eğer gerekirse ürünün iadesini de talep etmek istiyorum.
Gelişme
10 gün önce Trendyol üzerinden Brita Style model sürahi satın aldım. Ürünü İzmir’de kullanıyorum ve filtresi henüz yeni, gösterge de yeşil yanıyor. Bugüne kadar sadece ilk kullanımda filtreden su gelmeme sorunu yaşamıştım, bu konuda Brita çağrı merkezini aradım ve sorun çözüldü.
Bugün başka bir arıtma firması (Tesla marka cihaz satıyorlar) evime geldi ve suyunuzun PH dengesine bakmak istediklerini söylediler. Ben de Brita sürahiden bir bardak su verdim. Yapılan testte suyun PH değeri “içilemez aralığında” çıktı. Bu sonuç beni oldukça kaygılandırdı. Şu ana kadar Brita müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim, olay bugün ve yaklaşık bir saat önce gerçekleşti.
Brita Style sürahinin soğuk içim için uygun olduğunu biliyorum ancak PH değeriyle ilgili bu sonucu görünce endişelendim. Konuyla ilgili olarak yetkili bir ağızdan teknik ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Eğer gerekirse ürünün iadesini de talep etmek istiyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin yer alan Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmış olup gsm meşgule verildiğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
