to read complaints and reviews, or file yours.Brita Aluna Sürahisinde Yosunlanma Ve Hijyen Sorunu
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Brita Aluna sürahimde son 2 aydır yosunlanma sorunu yaşamaktayım. Sürahiyi düzenli olarak temizlememe ve filtre değişimini aksatmama rağmen oluşan yosunlanma nedeniyle içini sağlıklı şekilde temizleme imkanım kalmadı. Ürünü hijyen açısından artık güvenle kullanamadığım için Brita markasından sürahimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup gsm yanıt vermediğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Defalarca yıkadım ve bu resim de yıkadıktan sonra çekildi. Maalesef geçmiyor. Ayrıca dediğiniz gibi sürahide uzun süreli su durması yahut doğrudan güneş görmesi gibi Bir durum söz konusu değil.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Marka şikayetim üzerine dönüş yapıp bilgilendirmede bulundu ve ürün desteği sağladı. Malının arkasında duran markaların yolu bahtı açık olsun hep var olsunlar. Müşteri memnuniyetine önem veren markaları sonuna kadar destekliyorum. Teşekkür ederim.
