to read complaints and reviews, or file yours.Brita Aluna sürahimin filtre kısmında yaklaşık 3 aydır yosunlaşma oluştu ve ne kadar temizlemeye çalışsam da çıkmıyor. B...u nedenle sürahi şu an kullanılamaz durumda ve bu durumun sağlık açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülmesi halinde Aluna sürahimin değiştir
"Marka şikayetim üzerine dönüş yapıp bilgilendirmede bulundu ve ürün desteği sağladı. Malının arkasında duran markaların yolu bahtı açık olsun hep var olsunlar. Müşteri memnuniyetine önem veren markaları sonuna kadar destekliyorum. Teşekkür ederim."
"Çok teşekkürler. Şikayetimin üstünden 24 saat geçmeden geri dönüş aldım. Yeni hazne göndereceklerini söylediler ve temizliğinin nasıl yapılması gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisinin diksiyonu gayet iyiydi ve çok yardımcı oldu."
"Firma kısa sürede geri dönüş yaparak çözüm sağladı. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun kullanmamış olmama rağmen yardımcı oldular. Bu tutumlarını takdir ediyorum."
"Çok ilgili ve çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü Çok teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
