Güzel Mekan, Yetersiz Hizmet: Personel Davranışları Ziyaretimizi Olumsuz Etkiledi
4 kişi geldiğimiz işletmenizde, hizmet sektöründe hiç hoş olmayacak şekilde karşılandık. Mekan ve lezzetleri güzel olmasına rağmen çalışan arkadaşların sipariş alırken yorgun gibi güleryüz olmadan davranılması rahatsız ediciydi. Fotoğraf çekilirken gözlerini dikerek bakmaları, sipariş verirken bile minnet eder gibi tavırlar sergilemeleri aşırı rahatsız ediciydi kısacası hizmet olarak çok zayıf bir yer hiç keyif alamadık. Mekanın menüsü hariç Profesyonellikten çok uzak olduğunu gösteriyor. Bir daha asla gelmeyi düşünmüyoruz. Mekan tasarımına gösterdiğiniz ilgi ve alakayı personel eğitiminize de göstermenizi önerirdim.





