to read complaints and reviews, or file yours. 
4 kişi geldiğimiz işletmenizde, hizmet sektöründe hiç hoş olmayacak şekilde karşılandık. Mekan ve lezzetleri güzel olmasına rağmen çalışan arkadaşların sipariş alırken yorgun gibi güleryüz olmadan davranılması rahatsız ediciydi. Fotoğraf çekilirken gözlerini dikerek bakmaları, sipariş verirken bile minnet eder gibi tavırlar sergilemeleri aşırı rahatsız ediciydi kısacası hizmet olarak çok zayıf bir yer hiç keyif alamadık. Mekanın menüsü hariç Profesyonellikten çok uzak olduğunu gösteriyor. Bir daha asla gelmeyi düşünmüyoruz. Mekan tasarımına gösterdiğiniz ilgi ve alakayı personel eğitiminize de göstermenizi önerirdim.
İçeriye girdiğimizde yer olmasına rağmen ve çalışanına iki kişiyiz yer var mı diye de sormamıza rağmen 'hayır yok' diye cevabını aldığımız mekan. Gözümüzün içine bakarak 'sizi burada istemiyoruz' dercesine bir tavır sergilendi. Hemen ardından, işini daha iyi yaptığı belli olan deneyimli bir çalışan ...
Ailecek geldiğimiz bu restoranda gördüğümüz ilgisizlik ve umursamazlık gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Masaya oturduğumuz andan itibaren personelin ilgisizliği, sipariş almadaki gecikme ve genel tavır kabul edilemezdi. Ne bir 'hoş geldiniz' ne de samimi bir hizmet anlayışı vardı. Ailece dışarıda ...
Üç arkadaş oturmaya gittik, yedik, hesabı ödedik. Kapanmaya yakın oturmaya devam ettik. Karşı masada dört çalışanın uzun süren rahatsız edici bakışlarının üzerine 'Önüne dön, ne bakıyorsun?' diye tepkimden sonra 'Ben burada çalışıyorum. Kalkın diye bakıyorum.' diye bir cevap aldık. Kapatıyorsanız ge...
Kesinlikle kötü bir işletme şehir dışından gelen misafirlerimiz öncesinden rezervasyon yaptırdığımız ama sonrasında bin pişman olduğumuz bir mekan, çalışanlar da işletme de sadece para derdinde menüyü ve fiyatı öncesinden konuşmamıza rağmen hesaba bir sürü ekleme yapılması ve fiyatını ödediğimiz ürü...
Profesyonellikten ve müşteri memnuniyetinden uzak bir işletme olduğunu düşünüyorum. Rezervasyon yaparken belirttiğimiz hiçbir şeyi dikkate almadılar, en azından isteklerimizin mümkün olmadığını tenezzül edip baştan söyleyip olumsuz da olsa cevap verselerdi tercihimiz orası olmazdı. Müşterinin sorunu...
Yorumlar