to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünün yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
Brillant marka sirius döküm tencere takımı aldım. İç tabanda kabarmalar oluşunca aradım benden ürünün resmini istediler, ürün resimlerini gönderdim ba...
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brillant markasına ait byd Tekstil üretimi 70×260 ölçülerinde çift kanat fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 176267921442). Ancak tarafıma kullanılmış, yırtık ve tek bir sandalet gönderildi. Ürünün hem eksik hem de tamamen alakasız ve hasarlı olması neden...
Paycell uygulamasında Brillant’tan indirim kuponu kazandım (kod: PYCY84***). Ancak, kazandığım kuponu kullanmak için uygulama içinde Brillant ürünlerini veya ilgili bölümü hiç bulamıyorum. Kuponu nasıl kullanabileceğim konusunda net bir bilgi yer almıyor. Konu hakkında Paycell müşteri hizmetleriyle...
Brillant perde alalı daha bir ay oldu. Salonuma (7.5 m2 cam) çoğu yerde ip çekmeleri oldu. Aldığım mağaza Tüldekor Bahçelievler problemimize dönüşte bile bulunmadı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar iyi bir firmanın kalitesiz bir tül imalatında bulunması yakışmadı. Şimdi bu tülü nasıl onaracağım, mağd...
Brillantstore'den iki ayrı tava seti aldım. Ürünü beğenmedim, iade edeceğim. İadeyle ilgili bilgi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden soru sordum, cevap alamadım. Hangi kargo ile nasıl göndereceğim konusunda bilgi alamıyorum. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetl...
08.08.2024 tarihinde Kuba Brillant 50 Plus aldım fakat km çarkı bozuk. Kuba müşteri hizmetlerini aradım, hep stokta yok, gemide gibi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 4 aydır fabrikadan bekliyorum. Mağdur durumdayım, ne km çalışıyor ne de hız göstergesi.
24.07.2024 tarihinde aldığım Küba Brillant 50 Pro Plus marka motorumun 45 gün sonra marşı Basmamaya başladı. 45 Günlük bir kullanım sonrasında sıfır alınmış bir motorun aküsünün bozulması bana çok garip geldi ve aldığım bayinin yetkili servisine götürdüm. Garanti kapsamında akümün değişimini istedim...
Brillant hone Olivium mağazası G***** hanım ya da farklı bir ismi olabilir (esmer bayan) biraz müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini öğretirseniz! Sizin gibi bir mağazaya yakışmıyor. İki tane ayrı ayrı hediyelik ürünler almışım bana tek poşet veriyor! İki ayrı eve götüreceğim demişim! Ücretini vere...
Brillant marka güya döküm tencere takımından aldım. Özellikle dikkat ederim. Bu tarz tencerelere ahşap ve silikon kaşık kullanırım, buna rağmen daha doğru düzgün kullanmadan hepsi soyuldu. Döküm diye satılan tencerelerinizin arkasında durun lütfen maillere cevap verin. Ürünün incelenip değiştirilmes...
Gebze Yasin Perde Mefruşat tülcüsünden Brillant marka bambu kurşunlu iki adet Çamlık tül yaptırdım. Büyük olan camımın tülünde, yıkama sonucu geçmeyen kırışıklıklar oluştu. Bambu kurşunlu tülün hiçbir şekilde ütü ve kırışma yapmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, şikayetimi kendilerine sunduğumda n...
Brillant tül perde diktirdik evimize. Yıkama zamanı geldiğinde yıkadık ve bütün perdeler erimiş bir halde çıktı çamaşır makinesinden. Yetkili firmaya gittik ve kabul etmediler. Hata sizin dediler. Kullanıcı hatası dediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve cevap ne dediler almasaydınız. Brillant temsil...