Brillant Su Isıtıcısında Isıtma Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Brillant marka elektrikli su ısıtıcısını yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalışıyordu, ancak birkaç kullanımdan sonra ısıtma sorunu ortaya çıktı. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor fakat suyu ısıtmıyor, kaynama aşamasına gelmiyor.

Şu ana kadar Trendyol ya da Brillant müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamı içinde olduğunu düşünerek, arızalı su ısıtıcımın tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.