Düdüklü Tencere Kapağı Arızası Ve Servis İletişim Sorunu

05.01.2025 tarihinde Brillant Store üzerinden Brillant Alfa Corvi 4 Parça 7 Litre ve 4 Litre Çelik Düdüklü Tencere Seti (homojen ısı dağılımı sağlayan özel kapsül taban ve premium çelik malzeme) satın aldım.
30.04.2025 tarihinde, düdüklü tencerenin kapağında bulunan yuvarlak kırmızı kilitleme düğmesi, et haşlarken yayıyla birlikte havaya fırladı. Garanti kapsamında servise gidip onarılmasını ya da ürün değişimini talep ediyorum. Firmanın çağrı merkezi numarasını bulamadığım için buraya yazdım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.