to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulamayı 3 aylık abonelikle kullanmaya başladım, ancak beklentilerimi karşılamadığı için devam etmek istemedim. Ne yazık ki üyeliği sonlandırmak için herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor. Uygulama üzerinden iptal seçeneği yok ve ulaşılabilecek bir muhatap da yok.
Buna rağmen, 3 aylık sürenin sonunda iznim olmadan kredi kartımdan tekrar ücret çekilmiş. Üstelik uygulama içinde aboneliğim sonlanmış görünüyor ve erişimim engellenmiş durumda. Yani hizmeti kullanamıyorum ama ücret kesilmeye devam ediyor!
Bu durum son derece yanıltıcı ve mağdur edici. Bu tarz bir sistemin bilinçli şekilde kurulduğunu ve kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum.
Uygulamanın üç günlük ücretsiz deneme süresini gördüm ve denemek istedim. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizlik duydum. Daha önce hiçbir satın alınan uygulamada böyle bir problemle karşılaşmadım. Üçüncü günün sonunda üyeliğimi iptal ettim fakat iptal işlemi gerçekleşmemiş ve kartımdan ...
Ürünü uzun süredir kullanmıyorum. 3 gün ücretsiz deneme hakkı vardı ancak çocuğum kullanmak istemedi. Buna rağmen uygulama telefonumda yüklü bile değilken her ay hesabımdan para kesiliyor. İptal etme butonunu bulamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçecek bir telefon numarası da yok. Lütfen ...
Bu firma, "1 aylık abonelik" şeklinde sattığı hizmetler için her ay para kesmektedir. Ekstrenize bakmazsanız kesinlikle para çekildiğini anlayamıyorsunuz. Hiçbir mail, SMS veya arama bildirimi gelmiyor. Sözleşme hükümleriyle reklam çelişiyor. Daha da kötüsü internet sitesinde sözde aboneliği iptal e...
Merhaba, daha önceden satın almış olduğum aboneliği iptal etmiş olmama rağmen tekrar güncelleme yapılarak ücret kesintisi bilgi verilmeden yapılmış. Ayrıca, ücretin hesabımdan kesilmesine rağmen hesaba girişim kapatılmıştır. Hem ücreti alıp hem aboneliği iptal ediyorsunuz, ayrıca da hiçbir bilgi ver...
Şubat ayında 3 aylık üyelik satın aldım, 12 Mayıs ta haber verilmeksizin yenileme ücreti tahsil edilmiş. Uygulamanın uzatılması ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin iadesini talep ediyorum. Telefon açtığımda aboneliği iptal ettiler ama ücret iadesi için mail atmam istendi. Mail i...
Yorumlar