to read complaints and reviews, or file yours.1
Abonelik İptali Ve Yetkisiz Ücret Kesintisi Sorunu
Duygu
Bright Learn Fast10 Haziran 2025 12:50641
Uygulamayı 3 aylık abonelikle kullanmaya başladım, ancak beklentilerimi karşılamadığı için devam etmek istemedim. Ne yazık ki üyeliği sonlandırmak için herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor. Uygulama üzerinden iptal seçeneği yok ve ulaşılabilecek bir muhatap da yok.
Buna rağmen, 3 aylık sürenin sonunda iznim olmadan kredi kartımdan tekrar ücret çekilmiş. Üstelik uygulama içinde aboneliğim sonlanmış görünüyor ve erişimim engellenmiş durumda. Yani hizmeti kullanamıyorum ama ücret kesilmeye devam ediyor!
Bu durum son derece yanıltıcı ve mağdur edici. Bu tarz bir sistemin bilinçli şekilde kurulduğunu ve kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum.
