Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bright Elegance IPL Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Desteği Yanıtsız Kaldı

Bright Elegance IPL Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Desteği Yanıtsız Kaldı
Bright Elegance IPL Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Desteği Yanıtsız Kaldı
profile
22 Nisan 19:25
53

24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Fırsat Dünyası olan Bright Elegance be-9020 (b9020) model IPL lazer epilasyon cihazını 2.320 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık 28 gün kullandıktan sonra cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Cihazın lazer atış yapılan ışın kısmı içe doğru çöktü ve bu durum ürünün sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılmasını imkansız hale getirdi.

Yaşadığım sorun sonrasında doğrudan Bright Elegance markasıyla iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Ek olarak Instagram üzerinden de mesaj gönderdim fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de satış sonrası destek konusunda hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı ürünün iade alınmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.

24 Nisan 10:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı IPL Cihazı İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

profile
Muhammet
30 Ocak 12:52
2.818
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Ürün İçin Sorumluluk Kabul Edilmiyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Emre
09 Aralık 2025 20:30
3.277
Arızalı Gelen Ürün İçin Sorumluluk Kabul Edilmiyor, İade Talebim Reddedildi
Arızalı Gelen Ürün İçin Sorumluluk Kabul Edilmiyor, İade Talebim Reddedildi

Defolu Epilasyon Cihazı İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ebru
22 Nisan 11:33
537

İkinci Kullanımda Patlayan IPL Epilasyon Makinesi Ve Yanık Şikayeti

profile
Öner
07 Ocak 19:35
2.844
İkinci Kullanımda Patlayan IPL Epilasyon Makinesi Ve Yanık Şikayeti
İkinci Kullanımda Patlayan IPL Epilasyon Makinesi Ve Yanık Şikayeti
İkinci Kullanımda Patlayan IPL Epilasyon Makinesi Ve Yanık Şikayeti
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Epilasyon Aleti Atış Yapmaması

profile
30 Mart 11:39
917
Benzer Şikayet Yaz