to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatalı Lastik Hayati Tehlike Yarattı, Servisten Cevap Yok!
05.05.2025 günü üretim hatasından dolayı tamamen açılan lastikten dolayı ölümden döndük ve aracın arka tamponu basınçtan dolayı hasar aldı. Daha 1 yılı dolmayan lastiklerin işlemleri başlatılması için servise teslim ettik ama yasal süreç dolmasına rağmen hala cevap alamadık. Dedikleri işlem devam ediyor. Yapay zekaya bağlanmış sistem otomatik cevap veriyor. Alternatif olarak X ve Instagram'a yazdık. Özel mesajdan bilgileri yazın denildi. Yazdık ve tahmin ettiğiniz gibi cevapsız kaldık. Yalandan ilgiliymiş gibi davranıp, sallıyorlar.
H****** s******
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Üretim hatası olan araç lastiğinin patlaması sonucu aracımız hasar gördü. Firmanın talebi üzerine ürünü bayilerine teslim ettik ve kendileri de üretim hatası olduğunu belirtti. İnceleme hemen sonuçlanır dedi. Fakat 14.05.2025 tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme alamadık. Sürekli inceleme devam ediyor dediler. Sanırım biz sormazsak dosyayı kapatacaklar. Çünkü böyle ilgisizlik mümkün değil. Aracın tamirini ve lastiklerin değişimini talep ettim cevap alamadım. Hayati tehlike yaşadık. Çok pişmanım.
Yasal süreç geçmesine rağmen hala cevap yok. Sürekli cevap vereceğiz deniliyor. Ne durum bildirimi var ne ne olası sonuç ne de ne zaman dönecekleri. 2 ay olacak neredeyse arabam hasarlı keyfi bekletiyorlar.
Hocam çok geçmiş olsun, ve lastik bariz üretim hatası. Lastik soyulmuş resmen sizi Allah korumuş resmen Hala sorununuz çözülmedi mi, maddi manevi tazminat acın bunlar o dilden anlarlar. Tekrar dan geçmiş olsun