Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crossland Ön Lastiklerinin Kısa Sürede Aşınması Ve Garanti Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 16:10
3.778

Opel Crossland aracımızda fabrika çıkışlı Bridgestone Turanza marka 15/50/R7 ön lastiklerimiz, aracı hor kullanmamamıza ve uzun yolda çok az kullanılmasına rağmen 1 yıl içinde tamamen aşındı ve kabak hale geldi.

Aracımızı 2 yıl önce aldık, ancak bu problem ilk yıl içinde ortaya çıktı ve her iki ön lastikte de aynı şekilde yaşandı.

Aracımız 5 yıl garantili olmasına rağmen, Muğla’da yetkili servise başvurduğumuzda herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumun normal olabileceği belirtildi. Ancak, bu kadar kısa sürede lastiklerin bu şekilde aşınması kesinlikle normal değil ve lastik kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz.

Plakamız: 48 ADA 977. Lastiklerimizin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 10:54

Aracımı sıfır olarak aldım ve üzerinde Bridgestone Turanza marka lastikler bulunuyordu. Aracımı Muğla merkezde, şehir içi ve kısa mesafelerde kullandım. Kış koşulları olmayan bir bölgede ve oldukça düşük kilometrede olmama rağmen, lastiklerin önleri sadece 1 yıl içinde kavaklaştı ve aşındı.

Sorunu yaşadıktan sonra lastiklerimi incelemeye gönderdim. 1004800313092501 referans numarası ile yapılan incelemede, olumsuz hava şartlarından ve kullanıcıdan kaynaklı olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ancak Muğla’da olumsuz hava şartları yaşanmıyor ve aracı da oldukça dikkatli kullandım. Ayrıca garantiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Aracın üzerinde orijinal olarak gelen bu lastiklerin bu kadar kısa sürede aşınmasından kesinlikle memnun kalmadım. Ücretsiz lastik değişimi talep ediyorum.

12 Eylül 2025 16:40 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Hatice
Hatice
15 Eylül 2025 09:27

Bridgestone gibi firma inşallah değişim talebini kabul eder, yoksa kesinlikle bu markayı kimseye önermem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bridgestone Lastiklerde Anormal Aşınma Ve Garanti Talebi

profile
13 Ağustos 2025 13:25
5.509
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Lastik Şişme Sorununa Çözüm Sunulmuyor

profile
09 Eylül 2025 23:02
4.411
Garanti Kapsamındaki Lastik Şişme Sorununa Çözüm Sunulmuyor
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

30 Bin Kilometrede Parçalanan Lastik: Üretim Hatası Şüphesi

profile
12 Eylül 2025 17:27
4.310
30 Bin Kilometrede Parçalanan Lastik: Üretim Hatası Şüphesi
30 Bin Kilometrede Parçalanan Lastik: Üretim Hatası Şüphesi
30 Bin Kilometrede Parçalanan Lastik: Üretim Hatası Şüphesi
30 Bin Kilometrede Parçalanan Lastik: Üretim Hatası Şüphesi
+3
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 12:37
4.356
Benzer Şikayet Yaz