to read complaints and reviews, or file yours.
2023 Clio marka aracımda, yine 2023 yılı üretimli Bridgestone Turanza model lastiğimin sağ arka kısmında şişme meydana geldi. Fotoğrafı ekte yer almaktadır. Bu sorunu 2 gün önce fark ettim ve lastiğim garanti kapsamında. Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sapanca'da yaşamama rağmen bana 40 km uzaklıktaki Erenler'de bir bayi adı verildi. Aynı bayinin Sapanca ilçesinde de şubesi olmasına rağmen, orada inceleme yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca, inceleme sürecinin 20 gün süreceği söylendi. Yedek lastiğim olmadığını ve nasıl geri döneceğimi sorduğumda, yedek lastik veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şişme problemi sadece sağ arka lastikte yaşanıyor, diğer lastiklerde benzer bir durum yok. Bu nedenle, lastiğimin ekte görüldüğü üzere iç yapısından kaynaklı olarak şiştiğini ve garanti kapsamında olması nedeniyle şişen lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Serap Hanım diye bir bayan aradı, ilgileneceğini söyledi. 13 gün bekledim,13 günde sadece bir kere bayiden arandım, aracın lastik ebatı istendi. Sonra 23/09/2025 tarihinde arandım, lastik sizin kusurunuzla bu hale geldi diye çok yavan bir cevapla geçiştirdiler. Bana lastik üzerinde patlakken gidildi diye bir varsayım sunuyorlar, bir iddia ispata muktedir olmalıdır. Bridgestone kesinlikle pişmanlıktır. İlgili gözükme durumları da sadece formalite.
2023 model Clio 5 aracımda sıfır olarak gelen 4 adet Bridgestone Turanza 005 yazlık lastiği yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aracım şu anda 47 bin kilometrede ve son 6 aydır tüm lastiklerde bariz çatlaklar oluştu. Ayrıca bir lastikte yolda bombe meydana geldi ve neredeyse kaza yapıyordum. Bu kadar kı...
Renault Clio marka aracı 1,5 yıl önce aldım, üzerinde Bridgestone marka lastik takılı olarak bayiden teslim edildi. Bu lastikleri en fazla 8 ay kullandım çünkü kışlık lastik de kullandım. Bridgestone marka lastik, 20 bin kilometrede 20 yıllık lastik gibi oldu. Her yerde çatlaklar ve yırtılmalar oluş...
2023 yılında 2023 üretimi 4 adet Bridgestone Turanza serisi 195/55/R16 yazlık lastik aldım. 3 lastiğimi sıkıntısız halde kullanıyorum. Ancak sol ön lastiğim daha 2023 üretimi olmasına ve henüz 1 yıl bile olmamasına rağmen lastiği aldığım bayisine bir sorumluluk alıyor ne de şöyle böyle diyor kullanı...
Merhaba, lastikcim.com'dan aldığım 4 adet Bridgestone marka 4 mevsim lastik, 2023 tarihli olup, 6-7 ay sonra Ankara-Niğde otoyolunda şehir içindeyken sol arka lastiğim şiddetli bir şekilde patladı. Durumu lastikcim.com'un çağrı merkezine ilettim. Lastiğin yetkili bayiye götürülerek fabrikada incelen...
2024 model Renault Megane aracımı sıfır olarak aldım ve üzerinde Bridgestone Turanza 205/55r16 91v t005 lastikler bulunuyordu. Diyarbakır’da kullandığım aracımın ön iki lastiğinde yaklaşık 3 ay önce parçalanma ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum. ...
Yorumlar