Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bridgestone Turanza Lastiğinin Patlaması Ağır Güvenlik Riski

Bridgestone Turanza Lastiğinin Patlaması Ağır Güvenlik Riski
Bridgestone Turanza Lastiğinin Patlaması Ağır Güvenlik Riski
Hazret
3 Haziran 17:5068

2024 model, sıfır olarak Şahintaş Gaziantep Şehitkamil bayisinden aldığım aracımın üzerinde fabrika çıkışlı Bridgestone Turanza lastikler bulunmaktaydı. Araç henüz 30.000 km’de ve 2 yaşını bile doldurmamış olmasına rağmen, 16.05.2026 tarihinde gece saatlerinde otoyolda seyir halindeyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.

Yaklaşık 130 km/s hızla sol şeritte ilerlerken, araç üzerindeki Bridgestone Turanza lastiklerden biri aniden patladı. O anda sol şeritte olduğum için ani fren yapamadım ve aracı kontrollü şekilde, yaklaşık 50–100 metre ilerledikten sonra güvenli bir noktada sağa çekebildim. Aracı durdurup kontrol ettiğimde, lastiğin tamamen parçalanarak janttan ayrıldığını gördüm.

Aracın lastik basınçları düzenli olarak kontrol edilmekte, ayrıca araçtaki basınç sensörleri olay öncesinde herhangi bir uyarı vermemiştir. Söz konusu lastik, darbe, çukur, kaldırım teması veya kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir olaya da maruz kalmamıştır. Buna rağmen, bu kadar düşük kilometredeki bir lastiğin bu şekilde dağılması, bana göre kesinlikle normal ve kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım olay, sadece maddi bir problem değil, aynı zamanda benim ve ailemin can güvenliğini doğrudan riske atan son derece ciddi bir durumdur. Lastik patladığı anda aracın savrulması veya başka bir aracın bana çarpması halinde çok daha ağır sonuçlar doğabilirdi.

Lastik patlaması sonrası Bridgestone’a başvurumu bayi üzerinden ilettim ve Bridgestone bayisinden 2 adet yeni lastik aldım çünkü Bridgestone gibi büyük bir firmanın müşterisini mağdur edeceğini düşünmedim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma yalnızca “fabrikasyon hata bulunmamıştır” şeklinde standart bir yanıt verildi ve konu kapatıldı. Bu yaklaşım, özellikle de can güvenliğini ilgilendiren böylesi kritik bir konuda, Bridgestone gibi dünya çapında bir markadan beklediğim özen ve hassasiyetle bağdaşmamaktadır ve açıkçası hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur.

Beklentim, yaşanan bu ciddi olayın yeniden ele alınması, patlayan lastiğin tarafsız ve daha detaylı bir biçimde tekrar incelenmesi ve sonuçla ilgili bana tatmin edici, gerekçeli bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, can güvenliğini tehdit eden bu durumun telafisi için gerekli adımların atılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına konunun ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.

Referans numarası : 1802710119052601

4 Haziran 09:53 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hatalı Lastik ve Sorumsuz Servis: Bridgestone ile Yaşanan Sorun

Ekin
9 Ekim 2024 15:5913.257

23.01.2024 tarihinde aldığım Turanza T006 Bridgestone marka lastiklerin aracıma montajı yapılırken 1 lastiğin balansının...

Hatalı Lastik ve Sorumsuz Servis: Bridgestone ile Yaşanan Sorun
1 Destek
1

Kısa Sürede Çatlayan Bridgestone Turanza Lastiklerine Garanti Reddi

Muhsin
24 Aralık 2025 21:483.055

2024 yılında satın aldığım, 2024 üretimli Bridgestone Turanza lastiklerimi aracıma taktırdıktan sonra yaklaşık 15 bin ki...

1

Bridgestone Lastiğin 6 Ayda Patlaması Güvenlik Ve Kalite Endişesi

Seymen
21 Mayıs 12:47242

Opel Frontera marka aracımı sıfır olarak, üzerinde 215/60 R17 Bridgestone lastiklerle teslim aldım. Aracı teslim aldıkta...

Bridgestone Lastiğin 6 Ayda Patlaması Güvenlik Ve Kalite Endişesi
Bridgestone Lastiğin 6 Ayda Patlaması Güvenlik Ve Kalite Endişesi

Video Şikayetler

Bridgestone Lastik Fena Patladı

Bridgestone LastikFena Patladı

Profil fotoğrafı
Metin
Bridgestone Ürün Hatası Kimde?

Bridgestone ÜrünHatası Kimde?

Profil fotoğrafı
Recep
Bridgestone 4 Mevsim Lastik Sıkıntısı!

Bridgestone 4 MevsimLastik Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Bridgestone Lastik 2 Gün Olmadan Otobanda Patladı

Bridgestone Lastik 2Gün Olmadan Otobanda Patladı

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular