Kısa Sürede Arızalanan Jant Göbeği Ve Satıcının Cevapsız Tutumu

Shopier S******* K***** üzerinden bir satıcıdan arka jant göbeği satın aldım, ürün daha 2. Haftasını doldurmadan arızalandı. Ürünü kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar çabuk bozulması hem güvenimi hem de mağduriyetimi artırdı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra satıcıyla iletişime geçtim. Ürünü Shopier üzerinden aldığımı, bana herhangi bir fatura verilmediğini ve bu nedenle faturayı görüntüleyemediğimi ilettim. Vergi dairesine gidip sonrasında da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde ise satıcı herhangi bir şekilde geri dönüş yapmadı, telefonlarımı da sürekli meşgule düşürdü ve iletişim kurmaktan kaçındı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de satıcının ilgisiz ve kaçınan tavrı nedeniyle mağdur oldum. Arızalanan arka jant göbeği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.