Kargoya Verildi İddiası Yanıltıcı, 2.500 TL İade Talebim Cevapsız

23 Mayıs tarihinde Shopier üzerinden Özcan Arıkmert isimli satıcıdan ayakkabı ve iç giyim ürünü satın aldım. Toplam 2.500 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde 4 gün boyunca “kargoya verildi” ibaresi göründü. Ancak kargo firmasını aradığımda adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı bilgisi verildi.

Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu anlattım ve siparişimi iptal edip ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hatta daha sonra aradığımda telefonlarım engellendi ve telefonlarım yüzüme kapatıldı. Şu an hem siparişim ortada yok hem de ödediğim 2.500 TL’yi geri alamadığım için maddi olarak mağdur durumdayım.

Siparişim 299689779 numaralı olup, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.