to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Elbise Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 3.699 TL İade Talebi
26 Mayıs tarihinde Bressavi adlı markanın web sitesi üzerinden “The Ressort Dress” isimli elbiseyi 3.699 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi banka/kredi kartımla EFT yaparak gerçekleştirdim, tutara herhangi bir kargo ücreti eklenmedi ve ödediğime dair dekont ve hesap hareketlerim mevcut.
Siparişim için yunexpress kargo firması üzerinden yt2615000704483521 takip numarası verildi ancak bugün 6 Haziran olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünü satın aldığım Instagram sayfası üzerinden daha önce yazışmalarımız vardı fakat kısa süre sonra bu sayfayı kapattılar. Gmail üzerinden de kendilerine ulaşıp para iademi açıkça talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de iletişim kanallarının kapatılması ve maillerime yanıt verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim 3.699 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tamamen aynı sorunu yaşıyorum. 7 Mayıs tarihinde aldım. Bende kredi kartıyla ödedim. 14 mayısta yola çıktı bildirimi geldi. Şu anda hala yolda diyorlar ama sistemde bir ilerleme yok. 11 Haziran oldu bir ayı da geçmiş bulunmakta artık. Ve Mail harici hiçbir yerde yoklar. Maile de sadece özür dileriz diyorlar. Onlarında bir şeyden haberi yok. Çok saçma bir sayfa. Ne yapacağımı bilmez bir haldeyim. Senin eline ulaştı mı?