Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Var, İletişim Yok: Mağduriyetim Giderilsin

11 Eylül 2025 14:18665

6 Eylül 2025 tarihinde Breezegirlsboy adlı Instagram sayfası üzerinden iki adet erkek çocuk takımı siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair mesaj geldi, ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 478AG1314M. Ürünlerin toplam tutarı olan 1219,97 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sayfada paylaşılan telefon numarasını Google’dan bulup aradığımda ise farklı bir kişi açtı ve kendisinin de bu durumdan mağdur olduğunu, herkesin onu aradığını söyledi. Firma ile iletişim kurabileceğim başka bir yol da bulamadım.

Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

11 Eylül 2025 14:02

6 Eylül 2025 tarihinde Breezegirlsboy adlı Instagram sayfası üzerinden iki adet erkek çocuk takımı siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair mesaj geldi ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 478AG1314M. Ürünlerin toplam tutarı olan 1219,97 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sayfada paylaşılan telefon numarasını Google’dan bulup aradığımda ise farklı bir kişi açtı ve kendisinin de bu durumdan mağdur olduğunu, herkesin onu aradığını söyledi. Firma ile iletişim kurabileceğim başka bir yol da bulamadım.

Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 16:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, sizlerin siparişi 09.09.2025 tarihinde kargo şirketine teslim edilmiştir. Sizlere Instagram Mesaj üzerindende bilgi verilmiştir. Sayfada paylaşılan telefon numarasını Google’dan bulup aradığımda ise farklı bir kişi açtı demişsiniz, burada aradığınız numarayı iletir misiniz kendileri ile görüşme sağlayalım. Kargonuzu Hepsijet Kargo'dan - TX1069011122779 takip numarası ile takip edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere ve ailenize mutlu günler dileriz 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayboldu, İletişim Yok, Güvenim Sarsıldı

16 Eylül 2025 16:271.111

3 Eylül’de şeymacoskun adlı Instagram sayfasından 1.459 TL ödeyerek spor takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile ...

1 Destek1 Yorum
1

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Gönderilmemesi

23 Ekim 2025 19:12548

3 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki kevsestudio sayfasından kredi kartımla elbise siparişi verdim (Sipariş Kodu: tso510...

1 Destek

Butikponcik Alışverişinde Hayal Kırıklığı: Ne Ürün Ne İade!

11 Ocak 2025 02:47616

30 Nisan 2024'de butikponcik web sitesinden kargo dahil 1500Tl lik alışveriş yapmıştım. Sipariş sonrası herhangi bir bil...

Butikponcik Alışverişinde Hayal Kırıklığı: Ne Ürün Ne İade!

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

05.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden T**** U***** Tekstil ve Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti. Adlı hesaptan sürekli rekl...

1 Destek
1

Miss Sahra İade Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği Ve Gecikme

20 Mayıs 2025 18:011.982

28 Nisan tarihinde Instagram hesaplarından sipariş oluşturdum. Düğünde giymek için siparişimin zamanında yetişip yetişme...

4 Destek
TrustBuy Skoru