BRC Otogaz Sistemleri - 2A Mühendislik BRC Kronik Regülatör Arızası

2020 model Toyota Corolla aracımın LPG dönüşümü için yaptığım detaylı araştırma sonucunda BRC comfort kitin güvenilir olduğuna karar vererek Bitlis ili Tatvan ilçesinde hizmet veren BRC bayisi Lider Otogaz'dan randevu aldım ve zamanı geldiğinde giderek dönüşümü yaptırdım. Ancak çok geçmeden aracım sabahları çalışmamaya başladı. Lider Otogaz servisine götürdüğümde BRC Regülatörün arızalandığı, diyaframın hasar gördüğü ve Regülatörün garanti kapsamında değiştirileceği bildirildi. Regülatör söküldü ve 36 gün sonra Regülatörün geldiği, gidip takabileceğim söylendi. Ancak 36 gün bekledikten sonra ödediğim ücrete rağmen yeni taktırdığım BRC comfort kit regülatörü yenisi yerine tamir edilmiş olarak geri gönderilmişti. BRC'nin arızalı ürününü kullanmak zorunda olmadığımı düşünüyorum. Güvenerek tercih ettiğim BRC'nin, marka değerine uygun hareket ederek yeni bir regülatör göndermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu hakkın sahibi olduğuma inanıyorum ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum. Sonuç olarak, BRC'nin bu regülatörlerdeki arızanın yaygın olduğunun farkında olduğunu ve bu nedenle müşterilerin haklarıyla ve sabrıyla oynamadan, bu tür durumlarda doğrudan değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir yasal işleme başvurmadan bir an önce bana yeni bir regülatör gönderilmesini talep ediyorum.