to read complaints and reviews, or file yours.1
BRC Otogaz Sistemleri - 2A Mühendislik BRC Işık Yanıp Sönmesi
26 Mayıs 2024 20:234.794
Yaklaşık bir ay önce aracım Chery Tiggo 7'ye BRC dedikasyon kit taktırdım. Depoyu fullediğimde seviye gösterge ışıklarının 4 tanesi tam yanıyor, bir müddet sonra 1 lamba sürekli yanıp sönüyor. Aracı tekrar stop ettiğimizde ışıklar normal haline dönüyor ama belli bir süre sonra tekrar tek ışık yanıp sönmeye başlıyor. Bununla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
27 Mayıs 2024 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sayın Mehmet B. Şikayetinizi/önerilerinizi aldık. En kısa sürede size geri döneceğiz. Şirket olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetine çok önem veriyoruz. Şikayet veya önerilerinizi titizlikle değerlendirerek geri bildirimlerinizi hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanacağımızı özellikle belirtmek isteriz. Saygılarımızla
Mehmet
27 Mayıs 2024 10:02
Umarım en kısa sürede bilgi verirsiniz
Sonuç nedir? Buraya gelişmeleri yazın. Türkiye'deki firma eğer üretim dizayn hatası varsa İtalya'ya bunları bildiriyor mu, öneri getirebiliyor mu, monte ettiği ürünlerin elektronik, kontrol teorisi, mekanik dahil tüm işlevlerine hakim mi bilelim. Yerli marka yerine 5-6 bin tl fazla vererek eğer İtalyan kit taktıracaksam en yerli marka kadar sıfırdan bu kitleri dizayn ve inşa edebilecek yeterlilikte Türkiye temsilcisi muhatap ararım. Mühendisler odası yetki belgesi alsam BRC montaj direktif videoları ile ben de 6 saat değilse bile 1-2 gün içinde kendim arabama LPG kiti takarım, afr ayarını da yaparım yolda. İş değil bunlar. Mesele üretim hatasına kadar ürünlerin diagnostic/teşhisini yapabilmekte, hatalı ürünün hemen değişimini depodaki garanti kapsamında yedek parça üzerinden 1 günde değiştirebilmekte.