Kazandığım Kostümler Hesabıma Tanımlanmadı

Brawl Stars ve Subway Surfers ortaklığı kapsamında düzenlenen radyo kutusu açma etkinliğinde, oynayarak açılabilen Poco, Byron, Hank ve Janet kostümlerini almam gerekirken bu ödüller hesabıma tanımlanmadı. Etkinlikte gerekli tüm şartları yerine getirdim, kalan iki kutuyu da açmama rağmen eksik olan dört kostüm hesabıma eklenmedi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında oyun destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece etkinlik görevlerini tamamlayarak ödülleri almaya çalıştım. Farklı bir cihazda ya da hesapta da deneme yapmadım.

Çocukların ve oyuncuların zamanını boşa harcamaması adına oyunun uyarılmasını ve verilmesi gereken ödüllerin tüm kullanıcılara eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.