Bravemen Avcılar Mağazasında Pantolon Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Bravemen Avcılar mağazasından aldığım pantolonu üzerime olmadığı için bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim. 27 Haziran tarihinde ürünü değişim için kargoya verdim, 30 Haziran’da mağazaya ulaştığını söylediler. O günden bu yana ürünü ne gönderdiler ne de net bir bilgi paylaştılar.

Neredeyse her gün yazmama rağmen sürekli “bugün teslim olur, yarın kargoya verilecek, transferde” gibi oyalayıcı ve tutarsız cevaplar aldım. Defalarca aynı şekilde geçiştirildim ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Değişim için 38 beden krem ve sütlü kahve renk pantolon talep ettiğimi de açıkça belirtmeme rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.

Artık ya ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da talep ettiğim 38 beden krem ve sütlü kahve pantolonların hiç vakit kaybetmeden kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.