to read complaints and reviews, or file yours. 
Braunshop.com.tr adresinden 30.01.2025 tarihinde Braun şarj standı seri 5–6-7 ürün aldım. Ürün geldiğinde tıraş makinesine uymadığını iade edeceğimi söyledim.
E-mail atmam söylendi, email attım. Bu maile İade talebi oluşturmam gerektiği şeklinde dönüş aldım. İade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettim.
Aynı ürün bir daha geri gönderildi! Ürünü teslim almadım.
Buna rağmen kullanamayacağımız ürünü tekrar 3. Ye geri gönderdiler! Ürün kapıya bırakılmış.
Online aldığım ürünün tıraş makineme uymadığını ilettiğim halde paramı iade etmeyip aynı ürünü tekrar tekrar 3. Ye göndermeleri Online alışverişteki yasal kurallara uymadıklarını, görerek almadığım ürünü zorla bana satmaya çalıştıklarını ve konuyu bu şekilde yıldırarak kapattırmaya çalıştıkları anlamıma gelmektedir. Elimde tüm yazışmalar durmaktadır. Braun gibi bir marka markasına gölge düşürerek beni son derece mağdur etmiştir. Bu durumu tüm müşteriler de yaşayabilir. Markanın bu yanlışlarını düzeltmeleri için yasal yollara başvurmadan önce son kez buraya yazıyorum. Aksi halde Tüketici Hakkari Mahkemesine gideceğim. Bu haksızlığın üstünü örtmeyeceğiz.
14 Ocak 2026 tarihinde Braun shop internet sitesinden Braun 5 Series tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma tıraş makinesi yerine saç düzleştiricisi gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Ürünü geri göndermemi, yeni ürünün ise ancak iad...
Braunshop internet sitesi üzerinden Braun series 5 elektrikli tıraş makinesi 52-b1600s model ürünü sipariş numarası ts1812260591 ile satın aldım ancak yaklaşık 3 haftadır ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firmasına iş yeri adresim eksik iletilmiş ve telefon numaram hiç paylaşılmadığı için...
16.08.2025 tarihinde Braun resmi internet sitesinden TS16082299906 numaralı siparişimle Braun IPL iExpert lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 19.08.2025 tarihinde elime ulaştı. 30.08.2025 tarihinde, ürünü hiç kullanmadan ve içeriğini açmadan, yalnızca kutu kapağını açıp ürüne baktım; kablo band...
18 Ekim 2025 tarihinde Bursa’da Yurtiçi Kargo ile teslim edilen Braun Satin Hair 7 Iontec st710 saç düzleştiricimi braunshop.com.tr üzerinden sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda kutunun kenarının yırtık olduğunu ve güvenlik bandının daha önce açıldığını fark ettim. Kutuyu bu nedenle hiç açmadım ve...
Braun’un resmi internet sitesinden satın aldığım 9 serisi tıraş makinesi, elime hasarlı ulaştı. Bu durumu görüntülü görüşme ile Braun’a bildirdim ve kendilerinin yönlendirmesiyle ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla kendim teslim ederek iade ettim. İade işlemimi 5 gün önce gerçekleştirdim, sipariş numar...
Yorumlar