to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun’un resmi internet sitesinden satın aldığım 9 serisi tıraş makinesi, elime hasarlı ulaştı. Bu durumu görüntülü görüşme ile Braun’a bildirdim ve kendilerinin yönlendirmesiyle ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla kendim teslim ederek iade ettim. İade işlemimi 5 gün önce gerçekleştirdim, sipariş numaram: Ts2308231868. Ürünün bedeli olan 13.898 TL’yi ödedim.
İade sürecini Braun çalışanlarından İ***** Hanım ile birlikte yürüttük. Ancak iade işlemi sonrasında ne İ***** Hanım’a ne de başka bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ayrıca bana herhangi bir takip numarası veya iade onay bilgisi de verilmedi.
Öncelikle telefonlarıma yanıt verilmesini ya da tarafıma dönüş yapılmasını, ardından da ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Braunshop’un kendi internet sitesinden 19.999 TL ödeyerek Braun IPL Silk·expert Pro 5, PL5242 model cihazı satın aldım (Sipariş No: TS0808228386). Ürünü ilk kez açtığımda, tüm başlıkların içinde başkasına ait siyah kıllar olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanmadan derhal iade ettim. İade işlemind...
Braun'un kendi sitesinden 9 serisi tıraş makinesi sipariş ettim. Ama bana 3 serisi kırık bir ürün gönderdiler. Bir de bana yanlış muamelede bulundular. Firma hatasını kabul etmiyor. Kamera kaydı gönderdiler ama kutunun içinde ne var göstermiyorlar. Bana tekrar aynı ürünü gönderdiler.
18 Ekim 2025 tarihinde Bursa’da Yurtiçi Kargo ile teslim edilen Braun Satin Hair 7 Iontec st710 saç düzleştiricimi braunshop.com.tr üzerinden sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda kutunun kenarının yırtık olduğunu ve güvenlik bandının daha önce açıldığını fark ettim. Kutuyu bu nedenle hiç açmadım ve...
Braunshop adresinden tıraş makinesi siparişi verdim ve sipariş elime ulaştığında, sadece kutunun etiketini açarak ürüne baktım ve yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim. Aynı anda müşteri hizmetlerini aradım ve kutunun etiketi açıldığı için iade alınmayacağı söylendi. Sadece kutudaki etiketi açmak...
16.08.2025 tarihinde Braun resmi internet sitesinden TS16082299906 numaralı siparişimle Braun IPL iExpert lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 19.08.2025 tarihinde elime ulaştı. 30.08.2025 tarihinde, ürünü hiç kullanmadan ve içeriğini açmadan, yalnızca kutu kapağını açıp ürüne baktım; kablo band...
Yorumlar