Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Braun Blenderın Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Ve Destek Alınamadı

Yeni Alınan Braun Blenderın Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Ve Destek Alınamadı
Yeni Alınan Braun Blenderın Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Ve Destek Alınamadı
profile
17 Kasım 2025 14:32
614

29.09.2025 tarihinde Braun’un resmi online mağazasından (shop.braunhousehold.com.tr) Multiquick 5 Pro MQ55254MBK El Blender Seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, iki bıçağından birinin plastik üst aparatı kırıldı. Ürün henüz çok yeni olduğu için müşteri temsilcisine ulaştım ve servise yönlendirildim. Ankara/Yeni Mahalle’deki Karakaya Teknik servisine başvurduğumda, ürünü incelemeden garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve 1100 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler.

Ayrıca hem servisin yaklaşımını hem de ürünün yeni olmasına rağmen yaşanan sorunu Braun yetkililerine e-posta ile ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Garanti belgem mevcut ve ürünün garanti süresi devam etmektedir.

Küçük bir parça olan bu aparatın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Nisan 2025 15:55
1.046
Benzer Şikayet Yaz