Braunhousehold Yeni Alınan Blender Setinde Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Desteği
29.09.2025 tarihinde Braunhousehold internet sitesinden satın aldığım Multiquick 9 MQ9195XLI El Blender Seti'ni 01.10.2025 tarihinde kargodan teslim a...

29.09.2025 tarihinde Braun’un resmi online mağazasından (shop.braunhousehold.com.tr) Multiquick 5 Pro MQ55254MBK El Blender Seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, iki bıçağından birinin plastik üst aparatı kırıldı. Ürün henüz çok yeni olduğu için müşteri temsilcisine ulaştım ve servise yönlendirildim. Ankara/Yeni Mahalle’deki Karakaya Teknik servisine başvurduğumda, ürünü incelemeden garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve 1100 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler.
Ayrıca hem servisin yaklaşımını hem de ürünün yeni olmasına rağmen yaşanan sorunu Braun yetkililerine e-posta ile ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Garanti belgem mevcut ve ürünün garanti süresi devam etmektedir.
Küçük bir parça olan bu aparatın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Braunhousehold internet sitesinden satın aldığım Multiquick 9 MQ9195XLI El Blender Seti'ni 01.10.2025 tarihinde kargodan teslim a...
Smeg Yenile Teknoloji'ye HBF02BLEU Siyah El Blender Seti'ni 12007 takip numarası ile gönderdim. Blenderın tamiri için göndermiştim. Sıfırı 10.400 TL olan ürün için, yedek parça adı altında 5.115 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Ürün bana teslim edildiğinde blenderın dişlisinin tamir edilmediğini (kı...
Yorumlar